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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Vorspulen bei MS Golf durchgehend zulassen

vor 14 Tagen

Hallo. Ich schaue gerne Golf im TV. Nun eben über Magenta. Aber bei Sky konnte ich ohne Probleme vorspulen,wenn es langweilig wurde. Leider kann man bei den Einspielern nicht vorspulen. Das ist doch Blödsinn,da es ja keine Werbung ist !

Nun bei der Sony Open in Hawaii konnte man die letzte Folge gar nicht Vorspulen. Warum diese sinnlosen Einschränkungen,wenn doch eh keine echte Werbung gezeigt wird. 

Also bitte liebe Telekom,könnt ihr bei MS Golf die Beschränkungen beim Vorspulen rausnehmen.

Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 12 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Tagen

      Hi @Felix G.,

       

      ich kann das weitergeben, müsste aber die Anfrage mit deinem Vertrag verknüpfen. Hinterlegst du mir fix eine Rückrufnummer im Profil? Dann klingel ich durch.

       

      Bis gleich,

       

      Johannes P.

      0

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    • vor 13 Tagen

      Gerne. Ist aber leichter gesagt als getan. Hab nichts gefunden,wo ich die Nummer eingeben kann. 

      0

      6

      von

      vor 5 Tagen

      Leider hat sich nichts geändert. Schade. So unnötig immer die Einspieler der WM und Telekom Werbung sehen zu müssen.

      0

      von

      vor 4 Tagen

       

       

       

      Unsere Kollegen der Fachabteilung wollen noch mal konkret wissen, geht es um das Programm oder um Wiederholungen in der App, wo du nicht vorspulen kannst?

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Es geht um Aufnahmen mit dem One. Wenn man da vorspulen will,kommt die Meldung,dass dieser Sender das Vorspulen während der Werbung nicht unterstützt. 

      Dabei ist es immer das Gleiche und ein Magenta Sender!!!! 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Stunden

      Hallo @Felix G.

       

      danke für die nähere Beschreibung. 😊 

       

      Die Sender MS GOLF 1 HD und MS GOLF 2 HD gehören zwar zur Telekom (MagentaSport), dennoch kann es vorkommen, dass einzelne Abschnitte in gespeicherten Aufnahmen nicht vor‑ oder zurückgespult werden können.  Der Grund liegt in der Art der Aufnahme‑Technik: 

      • Alle Aufnahmen werden cloudbasiert gespeichert
      • Dabei wird eine Sendung segmentweise verarbeitet (z. B. Spielphasen, Einspieler, Studio‑Blöcke)
      • Bestimmte redaktionelle Segmente werden bewusst als „nicht spulbar“ markiert

      Diese Kennzeichnung gilt auch für gespeicherte Aufnahmen und nicht nur für Live‑TV oder Restart. Sobald ein Segment als nicht spulbar definiert ist, kann diese Einstellung technisch nicht nachträglich aufgehoben werden.

      👉 Große Teile der Live‑Spielphasen bleiben weiterhin vorspulbar. Die Einschränkungen betreffen nur einzelne redaktionelle Abschnitte. 

       

      Viele Grüße ☃️ 

      Ina 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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