Hallo

seit fast einer Woche habe ich einen gravierenden Fehler beim Betrachten von VOD Inhalten mit der Magenta TV App auf einem Sony Fernseher mit Apple TV 2. Generation.

Beim Aufrufen einer Sendung ist das Bild klar und kontrastreich, ca. 1-2 Minuten später wird es unscharf und setzt nach weiteren Minuten ganz aus. Ebenfalls gibt es Tonstörungen. UHD Sendungen sind fast garnicht mehr zu empfangen. HD geht mit den beschriebenen Fehlern.

Nach endlosen Stunden beim Telekom Service sind alle Versuche jetzt ausgereitzt: Router neu starten, Apple TV völlig neu aufsetzen, neues Apple TV der 3. Generation. Kabel überprüft, alles High End Kabel und Fernsehanschluss über LAN. DSL Geschwindigkeit ist 97 % von 10 Mbit/s. Downloadzeiten zum AVM Server 60 Proz. der möglichen Datenrate. Pingzeiten sehr unterschiedlich vom 22ms bis 60ms.

Nach Auskunft der Magenta Leute soll es an der Umstellung von Magenta TV zur zweiten Generation liegen!!!

Aber bis vor einigen Tagen war alles I.O.

Dann soll es an der 7490 Fritzbox liegen? aber von heute auf morgen?

Man hat mir einen 2. Generation Vertrag angeboten-ich denke dass kann nicht die Lösung sein.

Meiner Ansicht nach wird  die Auflösung des Fernsehers vom Streaming Server nicht erkannt und auf niedriegere Werte heruntergeregelt, so als wenn ich vom Fernseher mit 3840x2160p auf Tabletauflösungen gehe.

Auf meinem Ipad funktioniert alles besten!1920 × 1080p

Weiss jemand Rat? Mittwoch kommt jetzt ein Techniker!!

Live  TV und Megatheken funktionieren einwandtfrei!