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Vertrag nicht mit Telefonat identisch
4 years ago
Aussage am Telefon Telekom ist keineswegs identisch mit schriftlichen Vertrag. Warum macht ein Mensch das? Oder ist das von der Telekom Geschäftsleitung so beabsichtigt? Warum kann ich nicht mit einem der obersten Chefs sprechen?Warum müssen die kleinen Angestellten Ihre Kopf für so einen Mist erhalten? Viele Fragen,keine Antwort-wie immer! Was für Unmenschliche Machenschaften!!!!!
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3 years ago
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8 months ago
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4 years ago
@Mainee'' Hilfe erwünscht oder nur etwas in die Welt stellen?
Wen Hilfe erwünscht bitte mehr Info
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4 years ago
@
Weil im Dialog zwischen zwei Menschen auch mal das gesprochene Wort falsch aufgenommen werden kann. Sender und Empfänger usw..... Dafür gibt es ja die Auftragsbestätigung. Sollte die nicht passen, Widerruf einreichen, fertig. Da hilft dir auch kein "Oberster" der dafür eh keine Zeit hat und auch nicht beim Gespräch dabei war.
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4 years ago
Warum kann ich nicht mit einem der obersten Chefs sprechen
Vermutlich weil der aus verständlichen Gründen weit aus wichtiger zu tun hat als sich um so einen PillePalle zu kümmern.
Fakten anstatt allgemeine Aussagen sollten helfen das Problem schnell in den Griff zu bekommen
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4 years ago
Fakt ist:
Wenn die Auftragsbestätigung nicht mit dem übereinstimmt was besprochen wurde oder was du meinst was besprochen wurde so brauchst du niemanden von den obersten Chefs der Telekom sondern kannst selber tätig werden.
Nennt sich Widerruf und ist in jeder Auftragsbestätigung beschrieben was DU zu tun hast.
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4 years ago
willkommen in unserer Community.
Wie hier schon gesagt wird, kann es im Gespräch zu Missverständnissen kommen, es kann auch sein, dass bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist usw.
Dafür wird ja immer eine Auftragsbestätigung erstellt und sollte dort etwas nicht stimmen, kann man den Auftrag widerrufen.
Gerne biete ich dir an, dass wir im Gespräch alles klären - was hältst du davon?
Wenn du mein Angebot annimmst, ergänze dein Profil bitte mit deiner Rückrufnummer und teile mir auch mit, zu welchen Zeiten ich dich am besten erreiche.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Bis bald,
Sarah S.
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