Versehentlich veraltete E-Mailadresse verwendet
vor 13 Tagen
Hallo,
ich hab gestern Paramount+ Premium als zubuchoption gebucht. Hab aber versehentlich eine veraltete E-Mailadresse verwendet.
Diese existiert nicht mehr. Jetzt hab ich für die buchung keine E-Mail erhalten. Kann also Paramount+ Premium nicht freischalten.
Gruß
Michael
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vor 13 Tagen
Dann wende dich an den Kundendienst von Paramount und schildere das Problem, würde ich ich meinen.
Viel Erfolg!
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vor 13 Tagen
Danke für die Antwort. Ich erhalte aber, eine E-Mail von Telekom mit Aktivierungslink.
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2
Antwort
von
vor 13 Tagen
Hallo @michael0504.
Das ist ärgerlich. Um Ihr Paramount+ Premium Konto zu aktivieren, nachdem Sie eine veraltete E-Mail-Adresse benutzt haben, müssen Sie sich an den Kundenservice von Paramount+ wenden. Sie können dies über support@paramountplus.com tun. Teilen Sie ihnen Ihre Abonnement-ID und die veraltete E-Mail-Adresse mit, damit sie Ihnen mitteilen können, mit welchem Konto diese verknüpft ist und die E-Mail-Adresse aktualisieren können.
Beste Grüße
Martin Bo.
Antwort
von
vor 13 Tagen
@Martin Bo.
Und Paramount kümmert sich dann darum dass eine Mail von der Telekom an ihn geschickt wird mit dem Aktivierungslink und dann ein Paramount+-Konto zu erstellen wo die Zahlung über die Telekom geht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Tagen
Freut mich, das ich dich eben erreichen konnte @michael0504
Wie besprochen habe ich die Fachabteilung angeschrieben und melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.
Beste Grüße
Martin Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von