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Verbindung Handy mit Receiver 401/ Handy verbindet sich mit Receiver vom Nachbarn
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Telekom Receiver 401 und bin letztens umgezogen. Vor dem Umzug hat alles problemlos geklappt.
Folgendes Problem habe ich:
Wir haben ein Doppelhaus gebaut und unsere Nachbarn haben eine TV Box von der Telekom. Mein Receiver ist per LAN angeschlossen und im gleichen Netzwerk wie mein Handy. Leider verbindet sich mein Handy bzw. die Magenta TV App mit der TV Box meiner Nachbarn. Heißt, ich sehe deren Aufnahmen und wenn ich eine Aufnahme vom Handy (Magenta TV App) machen möchte, wird diese auf dem Receiver meiner Nachbarn gespeichert.
In den Einstellungen von meinem Receiver kann man ja einstellen, ob sich Geräte verbinden dürfen. Das habe ich an, aber es steht dort nicht, ob ein Gerät verbunden ist.
Ich hoffe, es kann jemand weiterhelfen.
Danke im Voraus!
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2 years ago
Nutzt ihr dasselbe Netzwerk/ einen Anschluss? Nur so kann sowas eigentlich möglich sein
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2 years ago
Nein, jeder hat einen Anschluss. Das ist alles sehr merkwürdig.
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2 years ago
Nutzt ihr dasselbe Netzwerk/ einen Anschluss? Nur so kann sowas eigentlich möglich sein
Nutzt ihr dasselbe Netzwerk/ einen Anschluss? Nur so kann sowas eigentlich möglich sein
Wenn die beim Umzug vertauscht wurden ( Verschaltung )?
@JilW hast Du denn die Festnetz-Rufnummern in Deinem Router, wo klingelt es wenn man bei Dir anruft?
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2 years ago
So etwas ist eigentlich nur möglich, wenn die App entweder das Login der Nachbarn nutzt. Evtl. per automatischem Login im WLAN der Nachbarn eingerichtet? Dann bitte einmal neu aus- und manuell wieder einloggen.
Oder wenn die MagentaTV-Box der Nachbarn über deinen Anschluss läuft. Hier könnte auch eine Verschaltung der Anschlüsse die Ursache sein. Am besten prüft sowohl du als auch deine Nachbarn mal die im Router automatisch hinterlegten Festnetz-Telefonnummern, ob die noch zum jeweiligen Anschluss gehören oder ob möglicherweise bei den Nachbarn deine Rufnummern hinterlegt sind und umgekehrt.
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2 years ago
Ja, das kann ich noch einmal prüfen, ob da beim Anschluss was vertauscht wurde...
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2 years ago
Das ist sehr merkwürdig, weil die Apps eigentlich nichts mit den Receivern zu schaffen haben. Die Receiver speichern auf dem Hauptreceiver und die Apps in der Cloud. Die Receiver können nicht in die Cloud sehen und die Apps nicht auf die Receiver.
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2 years ago
@KarstenS5
die Apps für Android und iOS haben auch eine Remote-Funktion (Fernbedienungsfunkrion), über das WLAN des heimischen Netzwerks und zudem muss im jeweiligen MR bzw MagentaTV Box... das in den Einstellungen freigegeben worden sein:
Einstellungen > Weitere Geräte > Smarte Steuerung.
Man kann dann in der Hand App ein Gerät auswählen und es steuern, inkl über "Zum TV" auch Sendungen etc an den MR und damit an den am MR angeschlossenen TV zu schicken und anderes.
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2 years ago
@JilW
womöglich nutzt du mit deinem Handy das WLAN deines Nachbarn
oder womöglich hat sich das Wlan-Modul der MagentaTV Box deines Nachbarn mit deinem Router-Wlan oder einer der Wlan- Repeater von dir verbunden?
Oder womöglich durch einen sehr seltenen Zufall hat er und du ungefähr zur gleichen Zeit die WPS -Funktion bei WLAN-Geräten gedrückt. So dass sich eines von seinen Geräten mir einem von deinen Geräten verbunden hat, und so nun eine Querverbindung besteht?
Womöglich hat er kein durch Passwort (WLAN Schlüssel) geschütztes WLAN oder du, so dass eine gegenseitige Wlan-Verbindung ein gerichtet wurde?
Um zu unterscheiden, ob es eine Verschaltung am Anschluss sein könnte oder ob es etwas mit einer nicht gut gelungenen Wlan-Verbindung zu tun haben könnte :
Schalte am Handy das WLAN aus. So dass es nur noch mit dem Mobilfunk verbunden ist. Schließe die MagentaTV App in deinem Handy, dass sie auch nicht mehr im Hintergrund offen ist. Starte das Handy neu, kontrolliere, dass das WLAN weiter abgeschalten, aber Mobilfunk aktiv ist.
Mir ist klar, nun geht die Remote-Funktion nicht mehr und auch die Zum-TV-Funktion nicht. Das wollte ich erreichen.
Logge dich nun manuell in die MagentaTV App auf deinem Handy ein. Und schau in den Aufnahmen nach, welche Aufnahmen unter "Receiver" siehst und welche Planungen. Sind das alle deine oder sind Aufnahmen dabei, welcher dein Nachbar gemacht haben könnte? Und fehlen welche, die du gemacht hattest?
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2 years ago
@JilW , hast du und deine Nachbarn Powerline -Adapter in Betrieb?
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2 years ago
Das mit dem Abmelden und Handy aus habe ich nun gemacht und es werden immer noch die Aufnahmen meines Nachbarn angezeigt... was kann das nun bedeuten?
Das mit dem Abmelden und Handy aus habe ich nun gemacht und es werden immer noch die Aufnahmen meines Nachbarn angezeigt... was kann das nun bedeuten?
Keine Ahnung, einfacher ist der Test, einfach mal die eigenen Nummer anzurufen, wo klingelt es?
Das weiß man doch nach 10 Sec.
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2 years ago
Guten Morgen @JilW,
gern schaue ich mir das an.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Nenn mir gern ein Zeitfenster, in welchem du zu erreichen bist.
Viele Grüße
Behar A.
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2 years ago
Das Problem hat sich gelöst. Es war ein Techniker da und hat unsere Anschlüsse getauscht, diese waren falsch in den jeweiligen Haushälften.
Danke für die Tipps und Hilfe
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2 years ago
Es war ein Techniker da und hat unsere Anschlüsse getauscht, diese waren falsch in den jeweiligen Haushälften.
Somit Verschaltung gewesen. Danke für die Info.
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2 years ago
Hallo @JilW,
super, dass die Ursache gefunden wurde. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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