Hallo zusammen,

ich hatte bisher MagentaTV Flex - mit einer MagentaONE Box. 

Jetzt habe ich den Tarif mit MagentaTV 2.0 Smart - inkl. DSL Anschluß gewechselt.

Die MagentaTV 2.0 Apps funktionieren nun an dem DSL Anschluss: Mobile, appleTV, AndroidTV

Bei meiner MagentaTV ONE Box versucht sich das Gerät anzumelden aber bringt dann die Fehlermeldung "Netzwerkverbindung" 

Das Gerät ist über Ethernet Kabel direkt am Router angeschlossen, es wird in den IP Einstellung eine IP Adresse und DNS angezeigt. 

Ein System Update wurde ebenfalls durchgeführt. Somit ist eine Netzwerkverbindung vorhanden. 

Die Meldung sieht so aus, also ob noch der alte MagentaTV 1.0 Launcher aktiv ist.

Frage: wie kann ich die MagentaTV ONE Box mit der neuen MagentaTV 2.0 Software/Launcher updaten? 

Rückstellung auf Werkseinstellungen hat nicht geholfen. 

Aus dem Google Play Store kann ich MTV2.0 nicht installieren

Beim Klicken auf Loslegen oder Einloggen etc. kommt immer die gleiche Meldung: "Netzwerkeinstellung" oder "Abbrechen" 

Der Fehler ist sowohl bei Ethernet als auch bei WLAN der gleiche. 

p.s. leider kann ich aktuell auf den Beitrag nicht antworten - daher die Ergänzungen hier in diesem Beitrag statt Antworten.

vielen Dank für eure Vorschläge und Hinweise.