Solved

Update Magenta one

1 year ago

Habe vor 1 Woche das neue Update durch geführt und seit dem Tonstörungen, das der Ton unangenehm nachhallt. Reset, Router ausschalten, hat alles nicht geholfen.

Magenta one ausgetauscht, gleicher Fehler.

Nagelneue Magenta one erhalten. Wollte das Update nicht  durchführen, macht die one leider automatisch und der Fehler tritt auch hier auf.

Daher gehe ich von einem fehlerhaften Update aus, was sehr ärgerlich ist.

Bitte dringend um Hilfe.

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    • 1 year ago

      Kebo12

      Habe vor 1 Woche das neue Update durch geführt und seit dem Tonstörungen, das der Ton unangenehm nachhallt. Reset, Router ausschalten, hat alles nicht geholfen. Magenta one ausgetauscht, gleicher Fehler. Nagelneue Magenta one erhalten. Wollte das Update nicht durchführen, macht die one leider automatisch und der Fehler tritt auch hier auf. Daher gehe ich von einem fehlerhaften Update aus, was sehr ärgerlich ist. Bitte dringend um Hilfe.

      Habe vor 1 Woche das neue Update durch geführt und seit dem Tonstörungen, das der Ton unangenehm nachhallt. Reset, Router ausschalten, hat alles nicht geholfen.

      Magenta one ausgetauscht, gleicher Fehler.

      Nagelneue Magenta one erhalten. Wollte das Update nicht  durchführen, macht die one leider automatisch und der Fehler tritt auch hier auf.

      Daher gehe ich von einem fehlerhaften Update aus, was sehr ärgerlich ist.

      Bitte dringend um Hilfe.

      Kebo12

      Habe vor 1 Woche das neue Update durch geführt und seit dem Tonstörungen, das der Ton unangenehm nachhallt. Reset, Router ausschalten, hat alles nicht geholfen.

      Magenta one ausgetauscht, gleicher Fehler.

      Nagelneue Magenta one erhalten. Wollte das Update nicht  durchführen, macht die one leider automatisch und der Fehler tritt auch hier auf.

      Daher gehe ich von einem fehlerhaften Update aus, was sehr ärgerlich ist.

      Bitte dringend um Hilfe.


      Das Update ist nicht fehlerhaft, sonst hätte es jeder, was nicht zutrifft. Wird halt der TV falsch eingestellt sein, die One ist es nicht

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      Answer

      from

      1 year ago

      Was soll denn am Fernseher falsch eingestellt sein, es wurde ja nichts verändert und der Fehler trat ja nach dem Update auf.

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Kebo12,

       

      wir erkundigen uns da gerne bei unserer Fachabteilung.

      Wann können wir dazu telefonieren?

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Answer

      from

      1 year ago

      Hi, habe mir dann dich mal die Toneinstellung angeschaut und den Soround Sound von Automatisch auf Stereo gesetzt und dann war der Fehler

      behoben. Ist halt blöd wenn sich Parameter durch ein Update ändern.

      Vielen Dank

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hi, habe mir dann dich mal die Toneinstellung angeschaut und den Soround Sound von Automatisch auf Stereo gesetzt und dann war der Fehler

      behoben. Ist halt blöd wenn sich Parameter durch ein Update ändern.

      Vielen Dank

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