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1 year ago
Habe vor 1 Woche das neue Update durch geführt und seit dem Tonstörungen, das der Ton unangenehm nachhallt. Reset, Router ausschalten, hat alles nicht geholfen. Magenta one ausgetauscht, gleicher Fehler. Nagelneue Magenta one erhalten. Wollte das Update nicht durchführen, macht die one leider automatisch und der Fehler tritt auch hier auf. Daher gehe ich von einem fehlerhaften Update aus, was sehr ärgerlich ist. Bitte dringend um Hilfe.
Habe vor 1 Woche das neue Update durch geführt und seit dem Tonstörungen, das der Ton unangenehm nachhallt. Reset, Router ausschalten, hat alles nicht geholfen.
Magenta one ausgetauscht, gleicher Fehler.
Nagelneue Magenta one erhalten. Wollte das Update nicht durchführen, macht die one leider automatisch und der Fehler tritt auch hier auf.
Daher gehe ich von einem fehlerhaften Update aus, was sehr ärgerlich ist.
Bitte dringend um Hilfe.
Das Update ist nicht fehlerhaft, sonst hätte es jeder, was nicht zutrifft. Wird halt der TV falsch eingestellt sein, die One ist es nicht
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Answer
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1 year ago
Was soll denn am Fernseher falsch eingestellt sein, es wurde ja nichts verändert und der Fehler trat ja nach dem Update auf.
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1 year ago
Hallo @Kebo12,
wir erkundigen uns da gerne bei unserer Fachabteilung.
Wann können wir dazu telefonieren?
Viele Grüße Türkan Ü.
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1 year ago
Hi, habe mir dann dich mal die Toneinstellung angeschaut und den Soround Sound von Automatisch auf Stereo gesetzt und dann war der Fehler
behoben. Ist halt blöd wenn sich Parameter durch ein Update ändern.
Vielen Dank
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hi, habe mir dann dich mal die Toneinstellung angeschaut und den Soround Sound von Automatisch auf Stereo gesetzt und dann war der Fehler
behoben. Ist halt blöd wenn sich Parameter durch ein Update ändern.
Vielen Dank
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