Unzufrieden

6 years ago

Ich verwalte eigentlich so ziemlich alles online und es funktioniert alles sehr gut 

 

außer

 

telekom

da ist es praktisch unmöglich an Daten und Informationen über seine Verträge ranzukommen

es ist unübersichtlich in welchem

”Kundencenter” man sich. wieder mal befindet und eigentlich bekommt man nur Angebote zur Erweiterung seines Vertrages. Das funktioniert tadellos! Ich habe schon Stunden damit verbracht da irgend eine Systematik zu erkennen, leider nicht möglich!

 

Es funktioniert nur wenn man in den Telekomladrn geht und vor Ort alles erledigt.

 

Magrnta TV ist auch eine einzige Katastrophe

der Receiver muss jeden Abend mindestens einmal neu gestartet werden weil sich die Software aufhängt!!!

Alle möglichen Erklärungen und Fehlerbehebungen werden angeraten - aber nix ändert sich!

 

ich bereue zutiefst diesen Vertrag abgedchlossrn zu haben  - bleibt einfach bei Netflix da gibts kein Probleme

 

TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!

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    • 6 years ago

      TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!

      TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!
      TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!

      Bei mir funktioniert alles seit Jahren einwandfrei.

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      6 years ago

      Hallo @drmarks,

      Nach dem Text von dir, verstehe ich nur noch Bahnhof.

      Du findest nichts zu deinen Verträgen im Kundencenter?

      Dabei ist das alles oben zu finden, wo man sich sogar ausloggt.

       

      Zu MagentaTV kann ich nix sagen, da ich dieses nicht nutze.

      Und Netflix kann man auch nur schauen, wenn man einen Internetanschluss (mobil, kabel) hat.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @drmarks,

      zur Übersichtlichkeit des Kundencenters hat sicher jeder eine Meinung.

      Was die Abbrüche betrifft, geben Sie uns bitte mehr Einzelheiten zum Fehlerbild und zu den angeschlossenen Geräten.


      Grüße Detlev K.

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    • 6 years ago

      drmarks

      da ist es praktisch unmöglich an Daten und Informationen über seine Verträge ranzukommen es ist unübersichtlich in welchem

      da ist es praktisch unmöglich an Daten und Informationen über seine Verträge ranzukommen

      es ist unübersichtlich in welchem

      drmarks

      da ist es praktisch unmöglich an Daten und Informationen über seine Verträge ranzukommen

      es ist unübersichtlich in welchem


      Über die Übersichtlichkeit kann man ja streiten aber ich finde alles was ich benötige.

      Davon abgesehen was gibt es groß zu verwalten an einem Festnetztarif? Und was Vertragsinhalt ist weiß man doch.

       

       

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    • 6 years ago

      drmarks

      TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!

      TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!

      drmarks

      TV über Telekom ist rausgeschmissenes Geld!!!


      Du solltest nicht von dir auf andere schließen. Für mich ist Entertain nicht nur die deutlich günstigere Lösung verglichen mit Kabel etc., sondern erlaubt mir auch im Gegensatz zu Zattoo etc. ALLE Sender aufzuzeichnen und ist hier in den letzten 11 Jahren zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Haushalts geworden.

       

      Welchen Receiver hast du denn? Vielleicht ist er defekt?

       

      ER

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    • 6 years ago

      Alsoooo halten wir fest:

      1. Du kommst mit der Bedienung von Websiten nicht klar. 
      2. Du erledigst Sachen lieber in Läden.
      3. Du bist nicht in der Lage Fakten zu liefern, wenn du hilfe brauchst und schwafelst um den heißen Brei. 
      4. Du schmeißt gerne Geld raus. 

      Zu Punkt 4 .. machst du das Bar oder geht es auch, wenn ich dir nen Paypal Link schicke?

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