Hallo @andre-poganiatz vielen Dank für den Beitrag und bitte entschuldigen Sie, dass ich mich heute erst melde.

 

Das der Media Receiver nicht mehr funktioniert ist ärgerlich und wenn das Gerät bei uns gemietet ist, dann steht einem Tausch nichts im Wege.

 

@Buster01 und @HappyGilmore haben bereits Möglichkeiten genannt, wie der Tausch angestoßen werden kann. Wurde dazu jetzt schon was unternommen oder kann ich helfen? Wenn ja, dann müssen wir aufgrund der Legitimation einmal telefonieren. Daher gerne mitteilen, wann es zeitlich passt.

 

Grüße Anne W.