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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Was steht denn in der Benachrichtigung?
Normal wird der Vertrag auf OTT geändert (Kosten, Umfang, Vertragslaufzeit, bleiben unverändert).
Wenn man selber den Vertrag ändert, gelten andere Kosten und die MVD startet neu.
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vor 2 Monaten
Guten Abend Karsten22,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Du hast hier schon die korrekte Antwort bekommen. Wir migrieren Kund*innen und senden ein passendes Endgerät bei Bedarf zu. Natürlich können auch direkt die neuen Tarife gebucht werden. Gibt es konkrete Fragen dazu noch von deiner Seite?
Viele Grüße
Natalie
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