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Umstellung SKY-Vertrag
6 years ago
Hallo, Community.
Seit Montag bin ich Benutzer von MagentaTV. Nach der Aktivierung habe ich sofort einen Auftrag zur Einspeisung meines SKY Vertrages aufgegeben bei der Telekom und bereits eine Auftragsbestätigung durch SKY erhalten. Meine Frage ist nun, wie lange die Aktivierung ungefähr dauert? Und eine Zusatzfrage hätte ich noch. Hatte in meinem aktuellen SKY-Vertrag HD+ für den HD-Empfang von RTL, Pro7, etc. - ist dies bei Magenta weiterhin nutzbar oder muss ich hierzu das HD Paket von Magenta zubuchen? Die Sender aus den SKY Paketen bleiben ja wahrscheinlich sowieso in HD?! Freue mich auf Eure Antworten.
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4 years ago
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6 years ago
Die Sky Sender können erst freigeschaltet werden, wenn keine offenen Aufträge mehr im Kundencenter stehen.
Trage doch mal bitte deine profildaten ein (siehe meine Signatur).
Die Sky Sender bleiben in HD erhalten.
Für die Magenta TV Sender musst du HD buchen.
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6 years ago
Hab die Kundennummer gerade hinzugefügt. Aber schonmal Danke für die Antwort. Hoffe die SKY Umstellung klappt noch bis zum Wochenende ✊
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6 years ago
Vielen Dank, dass Sie schon Ihre Daten hinterlegt haben. Ich habe mich direkt mit Sky in Verbindung gesetzt und nachgefragt, ob die Änderung der Empfangsart schon bei denen angekommen ist.
Der Auftrag lag vor, die nette Mitarbeiterin kümmert sich nun um die Umstellung. Ich denke, jetzt geht die Umstellung sehr schnell. Ein wenig Geduld noch.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
Danke 🤗🙌
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6 years ago
Gruß
Sören M.
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