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vor 8 Stunden
warum haben wir nur zwei erhalten
Hallo, wir haben für die Umstellung zwei neue Geräte erhalten aber wir sind im Besitz von drei alten Geräten und bezahlen auch für diese.
warum haben wir nur zwei erhalten
Schwer zu sagen, ist aber auch egal.
Das @Telekom hilft Team wird sich dazu melden und bestimmt das dritte Gerät nachschicken.
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0
vor 8 Stunden
@maikzahn46
Dein Kaufgerät?
War es dauerhaft aktiv am Anschluss?
0
3
von
vor 8 Stunden
Dein Kaufgerät?
@maikzahn46
Dein Kaufgerät?
War es dauerhaft aktiv am Anschluss?
passt nicht recht:
wir sind im Besitz von drei alten Geräten und bezahlen auch für diese
Hallo, wir haben für die Umstellung zwei neue Geräte erhalten aber wir sind im Besitz von drei alten Geräten und bezahlen auch für diese.
warum haben wir nur zwei erhalten
0
von
vor 8 Stunden
Nein, ein Mietgeröt und nein, es ist nicht dauerhaft im Einsatz
0
von
vor 8 Stunden
Mietgeröt
Nein, ein Mietgeröt und nein, es ist nicht dauerhaft im Einsatz
Sollte dann trotzdem ersetzt werden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Hey @maikzahn46,
danke für deinen Beitrag.
Lass uns das gerne zusammen anschauen.
Wann passt dir ein Rückruf?
VG
Maja
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3
von
vor 7 Stunden
Hallo, morgen um 14.00 Uhr? Ginge das?
0
von
vor 7 Stunden
Hallo, morgen um 14.00 Uhr? Ginge das?
Schwierig, besser gibt Du ein Zeitfenster von 2-3 Stunden an.
Das Team ist von 7:00-23:00 hier, auch heute.
0
von
vor 7 Stunden
Hallo, morgen um 14.00 Uhr? Ginge das?
@maikzahn46
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von