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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Umstellung auf Magenta 2. Soll der alte Media-Receiver zurückgeschickt werden?

vor 2 Monaten

Meine Umstellung auf Magenta 2 ist jetzt erfolgreich erfolgt. Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte. Soll ich den alten zurückschicken oder kann ich den einfach entsorgen? Und wie verschwindet der aus meinem Profil? Nicht dass der weiter in Rechnung gestellt wird.

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vor 2 Monaten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Kannst du im Wertstoff Hof entsorgen 

      Die Miete wird auf die Neue One übertragen 

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Oder im EBAY verkaufen. Mehr als 5 EUR wird's dafür aber nicht mehr geben.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      sobimibos_1

      Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte.

      Meine Umstellung auf Magenta 2 ist jetzt erfolgreich erfolgt. Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte. Soll ich den alten zurückschicken oder kann ich den einfach entsorgen? Und wie verschwindet der aus meinem Profil? Nicht dass der weiter in Rechnung gestellt wird.

      sobimibos_1

      Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte.

      Hast du 2 Geräte bekommen?

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      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo @sobimibos_1,

      Wenn hier die "Selbstentsorgung" erwähnt wurde, kannst du den Media Receiver ohne Bedenken entsorgen.

       

      Anderenfalls kannst du dir hier einen Rücksendeschein erstellen:

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/

       

      Beste Grüße

      Julia

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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