Solved
UHD
2 years ago
Hallo,
leider kann ich Magenta TV WM nicht in uhd empfangen, andere Sender schon.
Ich habe also den Telekom-Kundendienst angerufen.
Der Kollege "guckt" mal, dann war hier alles weg = Internet,Telefon,TV.
Ich hab dann nach ca 2 Stunden wieder angerufen, die Kollegin konnte mir nicht helfen, gab mir aber die Nummer für den Fritzbox Servics.
Nun geht wieder Internet und TV, Telefon sucht noch die Basis.
Magenta TV in UHD habe ich natürlich immer noch nicht !
Es ist sehr ärgerlich sich ein UHD TV für die WM zu kaufen, die Telekom aber nicht in der Lage ist bei mir UHD "ankommen" zu lassen.
MfG
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4 years ago
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5 years ago
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2 years ago
UHD geht nur mit Geräten @relativ
Alle Infos findest du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mehr-WM-geht-nicht-Alle-Spiele-der-FIFA-Fussball-WM-2022-live-nur/m-p/5908851#M532877
UHD Empfang: Auszug aus den FAQ's
Braucht es eine Mindestbandbreite, um die Fußball-WM in UHD-Qualität bei MagentaTV zu sehen?
Um die FIFA WM auf MagentaTV in UHD-Qualität zu sehen, ist ein Internetanschluss ab mindestens 50 Mbit/s empfehlenswert.
Um UHD zu empfangen ist ein MagentaTV Tarif (mit oder ohne Telekom Anschluss), MTV Hardware sowie ein Internet-Anschluss mit ausreichender Downloadgeschwindigkeit erforderlich:
Technisch ausreichend z.B. MagentaZuhause M mit MagentaTV Tarif - wir empfehlen MagentaZuhause L mit MagentaTV Basic
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2 years ago
Hallo @relativ
du benötigst dazu eines der folgenden Geräte:
MagentaTV One, MagentaTV Stick, Media Receiver 401 / 201 / 601 Sat oder MagentaTV Box (Play)
Quelle:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mehr-WM-geht-nicht-Alle-Spiele-der-FIFA-Fussball-WM-2022-live-nur/m-p/5908851#M532877
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2 years ago
@relativ Und was war nun die Lösung?
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2 years ago
Receiver auf UHD stellen 😁
Wußt ich doch nicht, da ja andere Sender in UHD liefen
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2 years ago
Erledigt, Danke
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2 years ago
, die Telekom aber nicht in der Lage ist bei mir UHD "ankommen" zu lassen.
Auf Kanal 22 ist die Telekom in der Lage bei mir UHD ankommen zu lassen @relativ
-MagentaZuhause L (2) mit TV
-MagentaTV Box und Play
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2 years ago
Hast du denn die Bildauflösung im Receiver auch auf standardmäßig UHD eingestellt? Falls du da HD stehen hast, bekommst du auch nur HD.
Viele Grüße
Thomas
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Accepted Solution
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2 years ago
Receiver auf UHD stellen 😁
Wußt ich doch nicht, da ja andere Sender in UHD liefen
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