Gelöst
TV-Unterbrechnug nach 15 Minuten für ca 5 Sekunden
vor 4 Jahren
Hallo liebe Community!
Seit ca 4 Wochen tritt bei mir ein unglaubliches Phänomen auf: Wenn ich über den Media Receiver 401 TV gucken möchte, unterbricht das Bild und der Ton nach exakt 15 Minuten für ca 5 Sekunden. Stream aus der Mediathek oder via Amazon Prime, Netflix etc ohne Unterbrechungen.
TV über die Fritz!Box 7490/7590 direkt am PC ohne Unterbrechungen.
Ich habe bereits mit dem Störungsdienst 0800 330 1000 mehrere Neustarts, manuelle Updates und Werksresets durchgeführt.
Mir wurde auch ein neuer Media Receiver 401 zugeschickt.
Die Bild und Tonunterbrechnung ist immer noch vorhanden.
Ich habe bei mir folgende Szenarien ausprobiert:
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7490 -> Media Receiver 401 -> TV
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7490 -> neuer Media Receiver 401 -> TV
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7590 -> Media Receiver 401 -> TV
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7590 -> neuer Media Receiver 401 -> TV
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7490 -> Media Receiver 401 -> PC-Monitor
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7590 -> Media Receiver 401 -> PC-Monitor
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7490 -> neuer Media Receiver 401 -> PC-Monitor
DSL Anschluß -> Fritz!Box 7590 -> neuer Media Receiver 401 -> PC-Monitor
Zudem habe ich für die Szenarien verschieden HDMI -Kabel und Netzwerkkabel probiert, sowie das WLAN und sonstige Geräte im Netzwerk deaktiviert.
Meine Hardware/Software:
Media Receiver 401 B
Fritz!Box 7490 Fritz! OS : 07.27
Fritz!Box 7590 Fritz! OS : 07.27
FRITZ!WLAN Repeater 1750E Fritz! OS : 07.21
Telekom DSL-Anschluss mit MagentaZuhause L - MagentaTV Smart VDSL 100TV
Gigabit Heimnetzwerk
Falls noch Daten benötigt werden, reiche ich diese umgehend nach.
Ich bedanke mich jetzt schonmal für die Unterstützung!
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vor 4 Jahren
@nb84 Sind Switche noch dazwischen?
21
von
vor 4 Jahren
@nb84
Was issen das jetzt wieder mit der Zwangstrennung?
Es gibt keine Zwangstrennung bei IP-Anschlüssen!
sG
0
von
vor 4 Jahren
erneutes update:
wiedergabestop aller 15 minuten ist immer noch vorhanden.
Was issen das jetzt wieder mit der Zwangstrennung? Es gibt keine Zwangstrennung bei IP-Anschlüssen!
Was issen das jetzt wieder mit der Zwangstrennung?
Es gibt keine Zwangstrennung bei IP-Anschlüssen!
das kenn ich halt noch von meiner alten 16k leitung und habe das seitdem nie umgestellt ...
viper.de Schau mal bitte ins FRITZ!Box Log nach Meldungen „IGMPv3 Multicast Router active“ und vergleiche die IP Adresse die dort gelistet wird mit Deiner FRITZ!Box. Schau mal bitte ins FRITZ!Box Log nach Meldungen „IGMPv3 Multicast Router active“ und vergleiche die IP Adresse die dort gelistet wird mit Deiner FRITZ!Box. viper.de Schau mal bitte ins FRITZ!Box Log nach Meldungen „IGMPv3 Multicast Router active“ und vergleiche die IP Adresse die dort gelistet wird mit Deiner FRITZ!Box.
Schau mal bitte ins FRITZ!Box Log nach Meldungen „IGMPv3 Multicast Router active“ und vergleiche die IP Adresse die dort gelistet wird mit Deiner FRITZ!Box.
diese oder ähnliche meldung kommen bei mir nicht vor
dafür habe ich herausgefunden, das unter WLAN, funkkanal, bei beiden frequenzbändern (2,4 und 5 GHz) bei der wiedergabeunterbrechung ein tiefer einschnitt in der auslastung ist (siehe angehängte datei)
hat das unter umständen doch was mit dem wlan zu tun?
ausfall.jpg
0
von
vor 4 Jahren
Update vom 08.06.2021
ich habe heute mal aus langerweile jeden haken einzeln aus den fritz!box einstellungen genommen, übernehmen geklickt, den haken wieder gesetzt und wieder auf übernehmen geklickt. nach diesen unzähligen haken und geklicke habe ich dann nach ca 1 stunde die fritzbox neugestartet und auf einmal funktioniert das fernsehen wie gewohnt, ohne unterbrechnung. vlt wurde mal eine einstellung nicht richtig in der fritzbox übernommen.
ich werde das ganze weiterhin beobachten und falls wieder was sein sollte, meld ich mich.
vielen dank an alle, die versucht haben mit tipps und ratschlägen zu helfen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
@nb84
werden Mehrfachsteckdosenleisten genutzt?
0
3
von
vor 4 Jahren
@kurz59 ja, mehrere. Aber schon seit jahren und das ohne Probleme. Es sind sogar die Guten von Brennenstuhl.
0
von
vor 4 Jahren
@nb84
tritt der Fehler auch auf, wenn Router und MR ohne die Steckerleisten betrieben werden?
0
von
vor 4 Jahren
@kurz59, ja auch ohne steckerleisten tritt das problem auf
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Update vom 08.06.2021
ich habe heute mal aus langerweile jeden haken einzeln aus den fritz!box einstellungen genommen, übernehmen geklickt, den haken wieder gesetzt und wieder auf übernehmen geklickt. nach diesen unzähligen haken und geklicke habe ich dann nach ca 1 stunde die fritzbox neugestartet und auf einmal funktioniert das fernsehen wie gewohnt, ohne unterbrechnung. vlt wurde mal eine einstellung nicht richtig in der fritzbox übernommen.
ich werde das ganze weiterhin beobachten und falls wieder was sein sollte, meld ich mich.
vielen dank an alle, die versucht haben mit tipps und ratschlägen zu helfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von