TV Störung bei Receiver 401, allerneustem Speedport und Speedhome wifi
vor 5 Jahren
Nach dem letzten Receiver-Software-Update andauernd Störungen beim TV: Bild bleibt stehen, Ton weg. Meldung: TV Plattform kann nicht erreicht werden, Neustart in 4 Minuten, NICHTS erfolgt. Fernbedienung funktionslos. Neustart per Hand, dann läuft's wieder - bis zum nächsten Stillstand und alles von vorn. Bis zum letzen Update hat alles (erstmals in unserer Magenta-TV-Geschichte seit gefühlten 100 Jahren) monatelang mit Speedhome WIFI funktioniert. Router muß ok sein, denn alles andere (WIFI, Internet, Telefon) macht keine Probleme. NUR DAS TV! Eine LAN-Kabel-Verbindung ist KEINE Lösung für mich!!! Dafür habe ich ja Speedhome WIFI gemietet.
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
@renadreher
Resette den SHWiFi und richte ihn neue ein.
Was für ein Router wird verwendet?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@renadreherergänzend zu @Ludwig II wurde die Leitung geprüft und welche Geschwindigkeit zeigt der Router an?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
hast du es mit dem Tipp von @Ludwig II versucht? Oder ggf. sogar wie von @Chill erst mal eine Störung gemeldet?
Ich würde mich über eine Rückmeldung von dir freuen,
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von