Gelöst
TV One Box
vor 6 Monaten
Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Alles läuft gut, nur kann ich keinen TV Sender starten. Weder über die Taste TV noch EPG . Ich sehe die Titel der Sendungen, kann sie ab nicht starten.
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vor 6 Monaten
Welche MagentaTV One hast du (1. oder 2. Generation) und wie genau lautet dein Tarif (steht auf der Rechnung oder auf der Auftragsbestätigung)
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vor 6 Monaten
Grüße @Atira01
Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert.
Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0?
Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.)
Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Grüße @Atira01 Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0? Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.) Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht.
Grüße @Atira01
Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert.
Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0?
Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.)
Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht.
Nö, geht auch mit der One 1. Gen. Die zieht sich dann ein Update.
Antwort
von
vor 6 Monaten
→мαтαıмακı←Kein Bock mehr Grüße @Atira01 Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0? Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.) Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht. Grüße @Atira01 Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0? Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.) Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht. →мαтαıмακı←Kein Bock mehr Grüße @Atira01 Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0? Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.) Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht. Nö, geht auch mit der One 1. Gen. Die zieht sich dann ein Update.
Grüße @Atira01 Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Atira01 Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert. Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0? Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.) Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht.
Grüße @Atira01
Ich habe heute meine neue Magenta TV One Box installiert.
Und auch dazu den passenden Tarif wie z.B. MagentaTV Smart 2.0?
Denn das 2.0 von MagentaTV läuft nur auf der One (2. Generation). (ich tippe darauf, da ja die 1.0 der One nicht mehr vermartet wird.)
Solltest du noch Entertain haben, geht das darauf auch nicht.
Nö, geht auch mit der One 1. Gen. Die zieht sich dann ein Update.
Sorry mein Fehler, das es falsch verstanden wurde.
One 1.0 wird nicht mehr vermarktet, daher tippe ich auf One 2.0 und darauf läuft MTV 1.0 nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
2.Generation und mein Vertrag Magenta Zuhause XL Mega Stream
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Antwort
von
vor 6 Monaten
2.Generation und mein Vertrag Magenta Zuhause XL Mega Stream
2.Generation und mein Vertrag Magenta Zuhause XL Mega Stream
Dann geht es nicht wenn dein Tarif wirklich so lautet.
Du brauchst für die neue One auch einen Tarif der 2. Generation
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Der Tarif heisst Mega Stream
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Der Tarif heisst Mega Stream
Der Tarif heisst Mega Stream
Ja und dann geht es nicht, es würde nur mit folgenden Tarifen (in deinem Fall) gehen:
Magenta Zuhause XL - MagentaTV MegaStream 2.0
oder
MagentaZuhause XL MIT MagentaTV MegaStream
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Alles läuft gut, nur kann ich keinen TV Sender starten.
Dann passt dein Vertrag nicht zum Endgerät. Für die One (2. Gen) muss du auf einen Vertrag mit MagentaTV 2.0 wechseln. Das ist normalerweise kein Problem, die Laufzeit beginnt allerdings wieder von vorn.
Viele Grüße
Thomas
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vor 6 Monaten
Danke für eure Antworten. Nach einem Telefonat mit dem Vertrieb habe ich folgendes erfahren: Der Tarif passt zu der Box, nur wurde er noch nicht freigeschaltet.
Also, dann läuft alles. DANKE
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Der Tarif passt zu der Box,
Dann hast du uns halt den falschen Tarifnamen mitgeteilt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Nein, habe ich nicht. Ich habe den Tarif Magenta Zuhause XL Mega Stream. Nur wie gesagt, er war nach meinem Wechsel auf diesen Tarif noch nicht freigeschaltet.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Magenta Zuhause XL Mega Stream.
Es gibt 3 Varianten und keine davon heißt so.
Es gibt:
MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream. (Tarif Generation 1.0)
MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream 2.0 (Tarif Generation 2.0)
MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream (Tarif Generation 2.0)
Und nur mit Tarif Generation 2.0 geht die MagentaTV One 2. Generation
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich kann nur sagen, was in der AB steht:
MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream (wörtlich kopiert)
Eine Angabe der Generation ist in der AB nicht zu finden. Aber es wurde ja geklärt und funktioniert nun.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich kann nur sagen, was in der AB steht: MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream (wörtlich kopiert)
Ich kann nur sagen, was in der AB steht:
MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream (wörtlich kopiert)
ist ungleich
Ich habe den Tarif Magenta Zuhause XL Mega Stream
Schon ein Unterschied, oder?
Warum da jetzt MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream steht (was ja eigentlich Generation 1.0 ist) muss man nicht verstehen, die Telekom tut ihr bestes um Kunden und Helfern mit solchem Mist wie den ähnlichen Tarifnamen maximal zu verwirren.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Atira01,
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass die Ursache gefunden werden konnte und MagentaTV nun reibungslos funktioniert. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Anschluss. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder an unsere Community wenden.
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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