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TV Now inklusive - wo aktivieren

4 years ago

Guten Morgen,

 

ich hab ne Frage. In TV wird ja groß Werbung gemacht das TV Now premium in den Magenta-Tarifen inklusive ist. Wenn ich allerdings meine App am Receiver aufrufe, soll ich mich registrieren? Welche Daten werden benötigt bzw. wie kann ich das Premium Paket nutzen ?

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    • 4 years ago

      Dazu wird ein aktueller Tarif (TV Smart oder TV Netflix) benötigt. Welchen Tarif hast Du denn und wann abgeschlossen?

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      Answer

      from

      4 years ago

      Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus! 

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      4 years ago

      Mkaehlitz

      Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus!

      Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus! 

      Mkaehlitz

      Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus! 


      SEPA Mandat ist Pflicht seit es eingeführt wurde vor ein paar Jahren.

       

      Es wird auch keinen Reseller geben der Überweisung akzeptiert.

      Naja hast halt Pech und ohne Anschluss.

       

      Der war gut unflexibel, unflexibel ist der, der kein SEPA akzeptiert für Leistungen. 

      Answer

      from

      4 years ago

      ohne Anschluss sicherlich nicht. Der gute Mann am Telefon war bzw. ist einfach nur unfähig. Hat mir von Anfang an nicht zugehört und war nur ganz wild darauf mir irgendetwas zu verkaufen ohne evtl. mal zu prüfen wo der Bedarf liegt oder etwas zu optimieren ist.

      20 Minuten später nochmal angerufen - und siehe da, es gibt doch eine Lösung. So stelle ich mir Kundenservice vor.... alles nach meinen Vorstellungen, sehr freundliches Gespräch und super Konditionen.

       

       

       

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      4 years ago

      ohne Anschluss sicherlich nicht. Der gute Mann am Telefon war bzw. ist einfach nur unfähig. Hat mir von Anfang an nicht zugehört und war nur ganz wild darauf mir irgendetwas zu verkaufen ohne evtl. mal zu prüfen wo der Bedarf liegt oder etwas zu optimieren ist.

      20 Minuten später nochmal angerufen - und siehe da, es gibt doch eine Lösung. So stelle ich mir Kundenservice vor.... alles nach meinen Vorstellungen, sehr freundliches Gespräch und super Konditionen.

       

       

       

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