Leitungskapazität und DSL Synchronisation stark verschlechtert

Question

Hallo zusammen, ich wohne auf dem Land und bekomme daher nur einen DSL Anschluss über dsl ram ip 6000.Bis zum 14.01.2019 synchronisierte meine Fritzbox 7390 mit:5.632 kbit/s down 1689 kbit/s upSeit dem 15.01.2019 haben ist die Leitungskapazität plötzlich im Upload auf 1/3 des bisherigen Wertes gesunken:5.632 kbit/s down 584 kbit/s up Der Unterschied in der Uploadgeschwindigkeit ist natürlich deutlich spürbar und liegt jetzt unter dem vertraglich zugesicherten Minimum.Die Leitungsprüfung online ergab auch, dass eine Störung vorliegt, die ich auch gemeldet habe.Das endete aber darin, dass das Ticket 3 Tage später einfach kommentarlos geschlossen wurde, mit der Bemerkung: Fehlerhafter DSL Router.Die ausgehandelten Verbindungsdaten der FritzBox habe ich angehängt (vorher/nachher).Selbstverständlich habe ich alle Kabel geprüft und die FritzBox mehrfach neu gestartet.Hat jemand eine Idee, woher die Verschlechterung kommen könnte und was ich tun kann, um wenigstens wieder eine Verbesserung meiner Uploadgeschwindigkeit zu erreichen? Vielen Dank im Voraus! --Hanno

Sabine J. · Accepted Answer

Hallo @hanno72, ich übernehme einmal für meinen Kollegen. Leider konnte mein System nicht eindeutig ausmachen, wo der Fehler liegt. Daher habe ich das nun an einen Techniker im Außendienst gegeben, der sich das anschaut. Dafür ist es auch notwendig, dass jemand zu Hause ist, der dem Kollegen Zugang zur Telefondose ermöglichen kann. Leider hatte ich telefonisch gerade keinen Erfolg, um einen Termin abzustimmen. Ich habe nun erst einmal einen Termin für Dienstag 19. März 2019 zwischen 12 und 16 Uhr reserviert. Ich hoffe, dann ist jemand vor Ort. Sollten wir den Termin noch mal verschieben, sag bitte Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.Viele GrüßeSabine J.

hanno72 · Accepted Answer

Herzlichen Dank an alle Beteiligten!Der Techniker war da und hat das Problem behoben.Es war 'ein defektes Kabel im Nahverteiler'.Jetzt sind wieder alle Werte so, wie sie sein sollen

TV Box Farbtasten

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media