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vor 3 Stunden
Außerdem schiebt die Telekom die Zahlungspflicht auf Disney+ und Disney+ bestätigte das sie nicht auf die Kundendaten zugreifen kann und spricht von Vereinbarung mit der Telekom dass die Telekom die Beträge erstatten soll. Was ja auch mal ziemlich dämlich ist auch das die Telekom nie seine Kunden über irgend was diesbezüglich informierte, Jedenfalls mich nicht.
Bitte mal in klaren, ganzen Sätzen schreiben was Du warum möchtest.
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vor 3 Stunden
Beschreibe das Problem doch mal genau, aus deinem Text werde ich nicht schlau.
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vor 3 Stunden
Die Telekom macht nichts anders außer für deinen Vertrag den du mit Disney geschlossen hast, die Zahlung zu übernehmen.
Wenn Disney dir Kohle geben will, muss es das halt einfach tun.
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vor 2 Stunden
Interessant, du fängst irgendwo mittendrin an.
Der ganze Anfang fehlt.
Worum geht es denn genau @AlexEF1985 ?
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vor 2 Stunden
Es geht darum das ich quasi Disney+ Premium bezahlt habe aber Disney+ diverse Formate nicht bereitstellen kann bzw. darf. Ich dachte das war allgemein bekannt. Jedenfalls zahlt Disney+ seinen Kunden die über Disneyplus.com gebucht haben eine Entschädigung, Kunden die über Telekom und Co. zahlen sollen über die jeweiligen Anbieter entschädigt werden.
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4
von
vor einer Stunde
Kunden die über Telekom und Co. zahlen sollen über die jeweiligen Anbieter entschädigt werden.
Es geht darum das ich quasi Disney+ Premium bezahlt habe aber Disney+ diverse Formate nicht bereitstellen kann bzw. darf. Ich dachte das war allgemein bekannt. Jedenfalls zahlt Disney+ seinen Kunden die über Disneyplus.com gebucht haben eine Entschädigung, Kunden die über Telekom und Co. zahlen sollen über die jeweiligen Anbieter entschädigt werden.
@AlexEF1985
wo steht das?
Die Telekom hat damit meines Erachtens nichts zu tun.
0
von
vor einer Stunde
Jedenfalls zahlt Disney+ seinen Kunden die über Disneyplus.com gebucht haben eine Entschädigung,
Es geht darum das ich quasi Disney+ Premium bezahlt habe aber Disney+ diverse Formate nicht bereitstellen kann bzw. darf. Ich dachte das war allgemein bekannt. Jedenfalls zahlt Disney+ seinen Kunden die über Disneyplus.com gebucht haben eine Entschädigung, Kunden die über Telekom und Co. zahlen sollen über die jeweiligen Anbieter entschädigt werden.
Sicher? Hast du dafür eine Quelle?
https://www.digitalfernsehen.de/news/inhalte/streaming/63-millionen-euro-rueckzahlungen-im-monat-jetzt-reagiert-disney-im-patentstreit-1190283/
Hinweis:
von
vor 35 Minuten
Außerdem verweise ich auf: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/disney-kein-4k-hdr-trotz-premium/68ad8971377d9659af0943e1
Es gibt haufenweise Beiträge zu diesem Thema in dieser Community hier, aber ich habe keins mit einer Lösung gefunden. Die Community/Telekom verweist an Disney, Disney verweist an die Telekom. Überall das gleiche! Disney hat es verbockt (nutzte illegal Bild und Tonformate) und der Kunde muss es ausbaden. Typisch Servicewüste Deutschland!
Mutmaßlich ist aber niemand bei der Telekom oder Disney+ bereit oder in der Lage, dies im interesse seiner Kunden zu klären. Aus meiner Sicht, ist dies ein Armutszeugniss für die Deutsche Telekom und The Walt Disney Company.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 49 Minuten
Quelle bezüglich der Erstattungen: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-view-charges
Quelle bezüglich der rechtlichen Grundlage: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-third-party-subscription
Laut Ausage von Disney+: 1. Vertragsparter sowie Zahlungsempfänger ist die Telekom, also soll ich mich an die Telekom Wänden.
2. Gäbe es Verträge zwischen Disney+ und der Deutschen Telekom, das diese die Entschädigungen auszahlen soll.
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3
von
vor 47 Minuten
Laut Ausage von Disney+: 1. Vertragsparter sowie Zahlungsempfänger ist die Telekom, also soll ich mich an die Telekom Wänden.
2. Gäbe es Verträge zwischen Disney+ und der Deutschen Telekom, das diese die Entschädigungen auszahlen soll.
Quelle bezüglich der Erstattungen: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-view-charges
Quelle bezüglich der rechtlichen Grundlage: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-third-party-subscription
Laut Ausage von Disney+: 1. Vertragsparter sowie Zahlungsempfänger ist die Telekom, also soll ich mich an die Telekom Wänden.
2. Gäbe es Verträge zwischen Disney+ und der Deutschen Telekom, das diese die Entschädigungen auszahlen soll.
Na das wäre mit neu und die Telekom behält das Geld und leitet es nicht an Disney weiter, geiler Deal Telekom.
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von
vor 40 Minuten
@AlexEF1985
Und wo in deinen Links stwht etwas davon, dass du irgendeine Entschädigung im Rahmen des Patentstreits erhältst?
was du da verlinkt hast sind einfache Standardinformationen.
von
vor 34 Minuten
Quelle bezüglich der Erstattungen:
Quelle bezüglich der Erstattungen: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-view-charges
Quelle bezüglich der rechtlichen Grundlage: https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-third-party-subscription
Laut Ausage von Disney+: 1. Vertragsparter sowie Zahlungsempfänger ist die Telekom, also soll ich mich an die Telekom Wänden.
2. Gäbe es Verträge zwischen Disney+ und der Deutschen Telekom, das diese die Entschädigungen auszahlen soll.
In der Quelle steht kein Wort dass Disney irgendjemanden etwas erstatten möchte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Minuten
Eigentlich habe ich hier kein Bock mehr mich rechtfertigen zu müssen. Ich dachte hier wird einem (von der Telekom) geholfen. Das sehe ich bisher nicht so. Und ich wiederhole mich noch einmal, ich habe nicht illegal Film und Tonformate verwendet!
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3
von
vor 22 Minuten
Eigentlich habe ich hier kein Bock mehr mich rechtfertigen zu müssen.
Eigentlich habe ich hier kein Bock mehr mich rechtfertigen zu müssen. Ich dachte hier wird einem (von der Telekom) geholfen. Das sehe ich bisher nicht so. Und ich wiederhole mich noch einmal, ich habe nicht illegal Film und Tonformate verwendet!
Du musst dich doch gar nicht rechtfertigen, nur schreibst du dass Disney direkte Kunden bereits entschädigt aber genau das ist bisher noch nicht passiert, im Gegenteil.
von
vor 21 Minuten
Und ich wiederhole mich noch einmal, ich habe nicht illegal Film und Tonformate verwendet
Eigentlich habe ich hier kein Bock mehr mich rechtfertigen zu müssen. Ich dachte hier wird einem (von der Telekom) geholfen. Das sehe ich bisher nicht so. Und ich wiederhole mich noch einmal, ich habe nicht illegal Film und Tonformate verwendet!
Das hat hier auch niemand behauptet. Aber aktuell gibt es weder von Disney noch von der Telekom irgendeine Entschädigung.
von
vor weniger als einer Minute
Es wäre schön wenn mal jemand von der Telekom Antwortet, es heißt doch Telekom Hilft, offensichtlich nur ein Werbegag!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Minuten
Okay, mal angenommen sowohl Disney+ und die Deutsche Telekom hätten sich nicht bereit erklärt etwas zu erstatten!? Heißt das automatisch auch das keiner verpflichtet wäre einen Anteil zu erstatten? Ich frage hier lediglich wie es weiter gehen soll. Weil beide Parteien haben mir eine Erstattung zugesichert schieben die Verantwortung nur von dem einen auf den anderen. ....leider erfahre ich etwas sehr oft in Deutschland, egal wie die Unternehmen heißen!
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6
von
vor 5 Minuten
Nein, meiner Sicht nicht gelöst, ich warte nachwievor auf die Erstattung!
Ich erwarte morgen den ersten Schnee.
Was willst du denn bekommen, pro Monat eine Eurone? Also ernsthaft
0
von
vor 3 Minuten
Hallo, so ein gelabert kannst du dir sparen. Ich denke hier wird einem geholfen. Ja offensichtlich nicht immer!
0
von
vor 2 Minuten
Hallo, so ein gelabert kannst du dir sparen. Ich denke hier wird einem geholfen. Ja offensichtlich nicht immer!
Ernsthaft? Es ist noch NICHTS ENTSCHIEDEN!!! Mal alle verlinkten Beiträge lesen, besonders den von @der_Lutz
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Minuten
Zudem:
Auf der Webseite: https://www.computerbase.de/news/apps/fehlendes-4k-uhd-und-hdr-disney-plus-bietet-anteilige-rueckerstattung-an.98699/
steht u.a.: "Nach dem temporären Aus von 4K UHD und HDR bietet Disney+ Kunden in Deutschland eine anteilige Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum und fehlende Features an. Von Relevanz könnte dies vor allem für Nutzer mit Jahresabo sein, die nach einer Kündigung für ungenutzte Monate normalerweise kein Geld zurückerhalten."
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2
von
vor 7 Minuten
Auf der Webseite: https://www.computerbase.de/news/apps/fehlendes-4k-uhd-und-hdr-disney-plus-bietet-anteilige-rueckerstattung-an.98699/
steht u.a.: "Nach dem temporären Aus von 4K UHD und HDR bietet Disney+ Kunden in Deutschland eine anteilige Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum und fehlende Features an. Von Relevanz könnte dies vor allem für Nutzer mit Jahresabo sein, die nach einer Kündigung für ungenutzte Monate normalerweise kein Geld zurückerhalten."
Zudem:
Auf der Webseite: https://www.computerbase.de/news/apps/fehlendes-4k-uhd-und-hdr-disney-plus-bietet-anteilige-rueckerstattung-an.98699/
steht u.a.: "Nach dem temporären Aus von 4K UHD und HDR bietet Disney+ Kunden in Deutschland eine anteilige Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum und fehlende Features an. Von Relevanz könnte dies vor allem für Nutzer mit Jahresabo sein, die nach einer Kündigung für ungenutzte Monate normalerweise kein Geld zurückerhalten."
Es geht hier um die Telekom. Nicht direkt über Disney
0
von
vor 4 Minuten
Wie gesagt, Disney+ hat mir geschrieben und am Telefon gesagt dass ich mich an die Telekom wenden soll!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Minuten
Jedenfalls zahlt Disney+ seinen Kunden die über Disneyplus.com gebucht haben eine Entschädigung,
Es geht darum das ich quasi Disney+ Premium bezahlt habe aber Disney+ diverse Formate nicht bereitstellen kann bzw. darf. Ich dachte das war allgemein bekannt. Jedenfalls zahlt Disney+ seinen Kunden die über Disneyplus.com gebucht haben eine Entschädigung, Kunden die über Telekom und Co. zahlen sollen über die jeweiligen Anbieter entschädigt werden.
Sicher? Hast du dafür eine Quelle?
https://www.digitalfernsehen.de/news/inhalte/streaming/63-millionen-euro-rueckzahlungen-im-monat-jetzt-reagiert-disney-im-patentstreit-1190283/
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von