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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Telekom Magenta Megastream kein Netflix link
vor 2 Jahren
Hallo ich hoffe es kann jemand helfen die externen Kundenservice aka Callcenter können es nicht.
Ich habe Megastream beantragt und heute freigeschaltet bekommen. Im Vertrag unter Partner, ist nur Disneyplus sowie RTLplus, zusehen.
Kein Netflix link! Direkt bei Netflix angerufen, die wirklich nette Dame mir den Telekom link (https://www.telekom.de/netflix-aktivieren) genannt zum aktivieren von Netflix, siehe da, bin ich nach Anmeldung mit meinen Telekom Logindaten direkt in diesem Telekom Partner Bereich gelandet, wo mein gebuchtes Disneyplus und RTLplus zu sehen war. Die Dame von Netflix sagte das normalerweise dort auch der Netflix link, zum erstellen und verknüpfen des Magentakontos ersichtlich sein muss. Da es nicht so ist, hat die Telekom das Vergessen einzubuchen, so die Aussage der Dame von Netflix.
Die Spezialistin von Telekom, wo nur Leitpfaden abliest, sagte nein Netflix wäre schuld, was ich aber beim besten willen nicht glaube, Telekom muss dies mir ja einbuchen bzw einen link senden und nicht Netflix. Aber die Geschichten was man von den externen Leitpfaden ablesern wo nur unter dem Namen Telekom für die Telekom arbeiten selbst erlebt und hört, sind ja ein Thema für sich.
Vielleicht kann ja jemand wirklich helfen, danke!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Lalelu82 , wenn du nach dem einloggen Netflix unter "Bestandsübersicht" nicht siehst, dann probiers mit dem Reiter "Produktkatalog". Dort dann nach Netflix suchen und ggf. kostenlos dazu buchen. Anschliessend sollte dann auch der Link angezeigt werden.
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