Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Tarifänderung nicht möglich

vor 9 Monaten

Hallo 

Wenn ich im Kundencenter auf Tarif ändern klicke kommt nur der Fehler “aktuell können wir ihre Tarifangebote nicht laden 

image.jpg

310

0

20

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Pfiff91,

       

      da bin ich wieder. Die Kolleg*innen haben mir geschrieben, dass es sich bei der E-Mail-Adresse um einen Freemail-Account geht. Da wirst du im Kundencenter nichts zu deiner Kundennummer finden. Für deinen Festnetzvertrag hast du einen anderen Login. Fröhlich Versuche es bitte damit. 

       

      Viele Grüße Türkan

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    2236

    0

    3

    Gelöst

    in  

    230

    0

    2

    Gelöst

    in  

    240

    2

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...