Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag von Entertain zu Megastream 2.0 wechseln, da ich hier in Verbindung mit Netflix günstiger fahre.

Leider ist dies im Kundenportal über Tarif wechsel nicht möglich. Auch über die Rückrufmöglichkeit, konnte mir nicht weitergeholfen werden. Angeblich sei ein Wechsel erst nach Vertragsablaufzeit möglich. Dies wäre leider erst im Oktober 2025. Der Kollege des Supports kannte sich damit aber auch nicht wirklich aus.

Was ich hier lese ist dies doch sehr wohl möglich.

Es wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Danke und Beste Grüße

Mic