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Tarif RTL+ Max, Streamen unterschiedliche Standorte

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

einer Bekannten wurde der Tarif RTL+ MAX verkauft, da mehrere Familienmitglieder gleichzeitig streamen wollen.

Jetzt gibt es aber Probleme und ein gleichzeitiges streamen ist nicht möglich. Kann es an den unterschiedlichen Standorten liegen? Es wird von 2 Standorten gestreamt.

Dankeschön

Gruß Klaus

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vor einem Jahr

KlausF

Jetzt gibt es aber Probleme und ein gleichzeitiges streamen ist nicht möglich.

Jetzt gibt es aber Probleme und ein gleichzeitiges streamen ist nicht möglich.

KlausF

Jetzt gibt es aber Probleme und ein gleichzeitiges streamen ist nicht möglich.

Und die Probleme äußern sich in welchen Meldungen?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo mender_2,

da muss ich Nachfragen. Ich melde mich wenn ich nähere Infos dazu habe.

Danke und Gruß

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/paralleles-streaming

Mit wie vielen Geräten kann ich RTL+ gleichzeitig nutzen?

Was muss ich zum parallelen Streaming auf RTL+ wissen?

Du kannst in deinem RTL+ Account bis zu 5 Endgeräte registrieren.

Das parallele Streaming von Video-Inhalten ist mit einem Max Paket an bis zu zwei Geräten und mit einem noch bestehenden Premium Duo Paket ebenso an bis zu zwei Geräten möglich.

Das Max Paket beinhaltet nur einen Musik-, oder Hörbuch-Stream je RTL+ Account.

Mit dem Family Paket ist es möglich Video- und TV-Inhalte auf bis zu vier Geräten parallel zu streamen, sowie Musik- oder Hörbuch-Inhalte auf bis zu vier Geräten gleichzeitig zu streamen.

Das parallele Streamen eines Video- oder TV-Streams und eines Musik-Streams mit nur einem RTL+ Account ist ebenfalls möglich.

Radio und Podcast Inhalte können auf beliebig vielen Geräten parallel gestreamt werden

Mehr dazu erfährst du im Hilfeartikel Geräteverwaltung.

Denke mal die Feinheiten wenn was nicht geht müsste deine Bekannte direkt mit RTL klären da die Telekom ja nur die Bezahlung für deine Bekannte übernimmt aber nicht der Anbieter selber ist.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo CobraCane,

Danke für die Antwort.

Genau, die Feinheiten. Die Leistungsübersicht kenne ich, es wird aber nicht darauf eingegangen ob die 5 Endgeräte im selben Netz/ WLAN sein müssen.

Vielleicht hat jemand eine ähnliche konstellation und hat Erfahrungswerte.

Gruß

Klaus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von