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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Ich habe schon einmal vor Jahren eine Systemänderung mitgemacht. Dabei wurde der obsolete alte Receiver - ich weiss den Vorgänger-Typ nicht- kostenfrei gegen den aktuellen genutzten M401 ausgetauscht.
Würde das für mich auch für eine aktuelle Umstellung zutreffen?
Hallo,
ich bin bisher Abonnent bei Sky für das Golfprogramm. Dieses ist nun zu Ihnen übergegangen.
Bei einem Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter hinsichtlich einer Ergänzung meines Vertrages um Magenta Sport habe ich erfahren, daß demnächst ein Systemwechsel bei Magenta TV ansteht und mein von mir genutzter Vertrag MagentaZuhauseM mit Magenta TV Basic ebenso wie mein Empfangsgerät - ein Kaufgerät Media Receiver 401 Typ B- dafür ungeeignet sind.
Ich habe schon einmal vor Jahren eine Systemänderung mitgemacht. Dabei wurde der obsolete alte Receiver - ich weiss den Vorgänger-Typ nicht- kostenfrei gegen den aktuellen genutzten M401 ausgetauscht.
Würde das für mich auch für eine aktuelle Umstellung zutreffen?
MfG
M.Bürger
Hallo @michael-peter.buerger
ja trifft zu. gibt im Austausch eine MagentaTV One.
Tarif, VLZ und Preis bleiben im dem Fall gleich. bei einem eigenständigen Wechsel gibt es neuen Vertrag, Preis und MVLZ .
hier findest du alle Informationen dazu.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
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