Hallo

ich bin Neukunde und nutze die Magenta App auf Apple TV 4K (3.Gen). Leider sehe ich vor allem bei horizontalen Kameraschwenks (zb bei Fußball) deutliches Ruckeln, manchmal auch ein Zittern des Bilders und/oder Hänger.

Standardmäßig nutze ich auf Apple TV Dolby Vision 4 K mit 60Hz. Damit laufen alle anderen Anbieter perfekt (Prime, Disney, YouTube, AppleTV, RTL und die Apps der öffentlich-rechtlichen Sender).

Stelle ich die Box auf Dolby Vision 4K 50Hz, dann wird das Ruckeln bei Magenta besser, aber das bringt Nachteile bei den anderen Apps mit sich. Das Zittern und/oder Hänger bleiben auch bei 50 Hz bestehen.

Ich sehe leider in der Magenta App selbst keine Einstellmöglichkeiten für Video, was kann ich hier noch versuchen? So hat das für mich keinen Sinn.

Viele Grüße