Streaming geht nicht, trotz Magenta TV Tarif
2 days ago
Hi, ich habe einen Magenta TV Tarif, seinerzeit mit dem Festnetz und Internet bestellt. Wenn ich mich jetzt in der Magenta TV App einlogge (Telekom Login verwendet und wird auch erkannt), werde ich trotzdem zuerst aufgefordert einen Tarif zu bestellen. Wie komme ich um diese Frage herum, ich habe ja einen Tarif (MagentaZuhause L - MagentaTV Smart) ? Danke vorab, Uwe
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Zwei mögliche Ursachen:
Falsche Zugangsdaten
Falsche App
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2 days ago
Hallo @Gitte1983,
ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen. Wann passt besser mit dem Rückruf? :-) Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
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