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Steuerung mit der magentaTV App für MR 400 geht nicht mehr nach dem aktuellen update von heute

5 years ago

Hallo,

so verärgert man Kunden mit MR 400 und 200. Man bringt ein App Update raus und entfernt einfach die Fernbedienung für den 200 und 400. Kein Umschalten mehr vom Livestream auf der App zum MediaReceiver. Fernbedienung außer Betrieb.

MCHemme_1-1589915776183.png

 

 

Wofür brauche ich nun noch MagentaTV App Plus und zahle dafür.

Bis zum aktuellen Update war es eine gut App 

Bin echt enttäuscht, dass man so treue Kunden zwingt sich einen aktuellen Receiver anzuschaffen.

Würde ja die magentaTV Box nehmen, aber sie gibt es ja noch nicht offiziell.

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @MarkHemm  ja das ist leider so das die Remote Funktion beim MR 400 / 200 nicht mehr angeboten wird.

       

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198

       

       

      Chrisd

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    • 5 years ago

      Du bezahlst für die App ja nicht, um sie als Fernbedienung zu nutzen.
      Sondern um dort unabhängig Inhalte zu schauen.
      Schließlich ist das ein eigenes Produkt.


      Als die Mr401 und 201 kamen wurde ja schnell gesagt, dass die Vorgänger meine Weiterentwicklung mehr erfahren. Irgendwann muss dann auch der Rattenschwanz abgeschnitten werden.

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    • 5 years ago

      @MarkHemm 

      Die MagentaTV App Plus zahlst du für LiveTV auf Android & iOS Geräten.

       

      Richtig ist, dass mit der neuen App nur noch die MR x01 und MagentaTV Box (Play) unterstützt werden.

      https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver

       

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    • 5 years ago

      Hallo,
      ja mit dem Update der magenta TV App finde ich es auch sehr schwach dass mein MR 400 sich nicht mehr über das Handy per Fernsteuerung steuern lässt. Warum muss man eine funktionierende App bei einem Update heraus programmieren so dass es nicht mehr funktioniert?
      Muss man nicht verstehen !?

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      Answer

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      5 years ago

      Das macht man, um die App zu entschlacken.
      Code zu entfernen, der überflüssig ist und nicht mehr ins aktuelle Konzept passt.
      Deswegen werden Dinge entfernt.

      Unlogged in user

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      accepted by

      5 years ago

      Hallo @MarkHemm,

      das offene und ehrliche Feedback dazu haben wir schon gebündelt an die Kollegen gegeben. (App Theamtik)
      Denn es ist in der tat ärgerlich das wir hier aktuell keine andere Möglichkeit haben bezüglich der neueren Receiver. Aber ich biete dir gerne an das wir das Thema in persönlichen Dialog Besprechen können. Dann müsstest du nur Bescheid geben, wann es dir lieb ist.

      Zur TV Box, genau- diese wurde erstmalig für eine große Gruppe von "Testern" freigegeben und wird nachdem wir dort die Erfahrungen gesammelt haben für die breite Masse auch auf dem Markt freigegeben. Infos dazu erfolgen dann aber Rechtzeitig auf allen Kanälen.

      Liebe Grüße René J.

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      4 years ago

      Hallo @René (COM)  ,

       

      "das offene und ehrliche Feedback dazu haben wir schon gebündelt an die Kollegen gegeben. (App Theamtik)"

       

      Kann man hier hoffen, dass das noch mal überdacht und geändert wird.

      So alt sind die Geräte ja nicht.

      Ich habe vor ca 2 Jahren den MR400 und den MR200 gekauft.

       

      Grüße

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