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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Starke Schwankung der Bildqualität und Performance auf ATV

vor 14 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe seit 2-3 Tagen starke Schwankungen der Bildqualität und Performanceprobleme bei den Umschaltzeiten der Sender. 

Ich nutze einen ATV 4k (aktuelles iOS) und MagentaTV 2.0. Alle anderen Streaming Apps funktionieren Stabil und in gewohnter Qualität.

Ich hatte diese Probleme bereits vor einigen Monaten schon einmal. Damals lag eine technische Störung seitens Telekom vor.

Kann mir jemand sagen, ob es aktuell wieder eine bekannte Störung gibt?

Danke und Grüße

Oli

Letzte Aktivität

vor 12 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Stunden

      Hallo zusammen,

      vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen und Hinweise 😀

      Mein ATV ist mit einer FritzBox 7690 an einem Glasfaseranschluss verbunden. Ich glaube aber, das Problem gelöst zu haben. Ich habe den Router mal neu gestartet 😇

      Die Nachfrage zum aktuellen tvOS war auch sehr gut. Ich habe aktuell noch die 26.4 installiert und habe gerade erst gesehen, dass es ein Update gibt.

      Aktuell läuft wieder alles wie gewohnt 😍

      Lieben Dank und viele Grüß

      Oli

      1

      von

      vor 12 Stunden

       

       

       

      Schön, dass der Routerneustart und das Update geholfen haben. 😊🙌 

       

      Dann wünsche ich noch einen angenehmen Abend. 🙏

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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