Standbild im Live-TV nach Netflix Nutzung

6 years ago

  1. Nach welchem Zeitraum (Minuten / Stunden - in denen Sie Netflix-Inhalte über den Receiver angesehen haben) trat der Fehler auf? Nach etwas mehr als einer Stunde
  2. Wie sind Sie von der Netflix App zurück ins Live-TV gewechselt (über "Netflix beenden" oder "Zurück-Taste" oder "Exit-Taste")? Das Problem tritt bei allen drei Versionen auf, heute über die Exit-Taste beendet
  3. Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden?
    • per LAN Kabel oder Per Kabel
    • nutzen Sie Netzwerkgeräte wie Powerline , DLAN oder W-LAN Bridges? (Dann verbinden Sie bitte den Media Receiver direkt per LAN-Kabel mit Ihrem Router.) Nein
  4. Wann trat der Fehler auf? (Bitte Datum und die genaue Uhrzeit angeben.) 6. September um 18:15 Uhr
  5. Welcher Live-TV Kanal wurde nach Beenden der Netflix App angezeigt? (z.B. ARD SD oder HD, Pro7 SD/HD, Sky Cinema SD/HD, etc.)? Kabel 1 Doku
  6. Welches TV-Gerät verwenden Sie (Hersteller / FW -Version)? Philips 42PFL7406K / Q5551-0.14.99.0

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