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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Spielwiederholung 3. Bundesliga bei magenta Sport laufen nicht über TV plus MagentaTV one

vor 10 Tagen

Ich habe Magenta Sport gebucht, um die Spiele der 3. Liga zu sc hauen. Ich hätte gern heute das Spiel von Energie Cottbus gegen Waldhof Mannheim gesehen, weil ich gestern keine Zeit hatte. Leider wird bei Magenta Sport die Spielwiederholung zwar angezeigt, aber nach dem Start kommt nur ein schwarzer Bildschirm. Auch alle anderen Spiele sind nicht abrufbar. Dies betrifft aber nur das streaming über die MagentaTV One Box. Natürlich hab ich's mit einem Reset bei der Box probiert. Hat aber nichts gebracht. Gehe ich über Laptop und Internet zu Magenta Sport funktioniert alles normal. Und einen direkten Kontakt zu einem lebenden Mitarbeiter der MagentaTelekom habe ich bisher nicht herstellen können. Die KI wußte jedenfalls keine Antwort.  Vielleicht weiß ja die kluge Community eine Antwort...

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Tagen

      Hi @Wolfstraum,

       

      versuch bitte mal Cookies und Cache zu löschen und einen alternativen Browser zu verwenden.

       

      Sören

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      3

      von

      vor 10 Tagen

      Hallo Sören, übers Internet funktioniert es ja. Und ob man in meinem Fernseher oder in der MagentaTV One Box Cookies oder Cache löschen oder den Browser wechseln kann ist mir neu.

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Dann nimm bitte den Router für 10 Minuten vom Strom und steck auch die One aus @Wolfstraum

       

      Sören

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Hat leider nichts gebracht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Tagen

      Hallo @Wolfstraum,

       

      danke für die Rückmeldung. 

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

      Schreib gern, wann ich es nochmal versuchen kann. 

       

      Lieben Gruß, Melanie

      0

      0

    • vor 9 Tagen

      Erst mal danke für die Hilfsangebote. Habe heute mit einem netten Telekom-Mitarbeiter (technischer Service) lange telefoniert. Das Problem ist im Prinzip gelöst. Zwar lässt sich das Spiel direkt in der Magenta Sport App noch immer nicht abrufen. Eine Ursache wurde auch nicht gefunden. Aber über den Umweg Sport App findet man das Spiel und wird dann wieder zu Magenta Sport geschickt und dann läuft das Spiel.  Tja, warum geradeaus, wenn's auch schöne Umwege gibt...

      0

      1

      von

      vor 9 Tagen

      Vielen Dank, dass du mit uns die Umgehungslösung teilst @Wolfstraum

       

      Gruß

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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