Nur 16mbits verfügbar, kann keinen Hybrid abschließen

Question

Hallo! &#xa0;&#xa0;Ich ziehe sehr bald in eine neue Wohnung und möchte eigentlich einen Vertrag mit der Telekom abschließen.&#xa0;Die Website sagt mir, dass an meinem Standort bis zu 250mbits Download DSL verfügbar ist. Als ich versuchte, einen 100mbits-Vertrag abzuschließen, wurde ich von der Telekom abgelehnt mit der Begründung, dass dies nicht möglich sei an dem Standort.&#xa0;&#xa0;Bisher habe ich mit 4 Vertretern der Telekom telefoniert und alle erzählten mir etwas unterschiedliches. 2 sagten, 250mbits wären möglich. Einer meinte, bis zu 50 und der Andere meinte nur 16mbits seien verfügbar.&#xa0;Mein Vermieter bestätigt, dass alle im Haus einen 16mbit-Vertrag haben. Dies ist leider schlichtweg zu langsam für mich, da ich auch Online-Spiele streame und daher einfach schnelleres Internet brauche.&#xa0;&#xa0;Nun habe ich den Hybrid-Vertrag erwägt, doch kann ich da nichts abschließen, da die Telekom-Website mir immer nur sagt, ich bräuchte Hybrid nicht und könnte ja bis zu 250mbits haben.&#xa0;Wie kann ich also trotzdem einen Hybrid-Vertrag abschließen, ohne von der Automatisierung abgehalten zu werden?&#xa0;&#xa0;Danke schon mal im Voraus 🫶🏻

Marius AD · Accepted Answer

Probier mal das:https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0100051001289%40EKI-PK&StageProductRefID=0100051001289%40EKI-PKSonst ruf ich mal das Team dazu

Marius AD · Answer

Und noch nen Tipp:https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0302001002460%40EKI-PK&StageProductRefID=0302001002460_0001%40EKI-PK&CatalogCategoryID=QAsGXf5XI.QAAAFzD6kN5xMvWenn der Hybrid soweit gebucht ist und bereitgestellt wurde, kannst du noch die Hybrid Speedoption L dazuholen um bis 100Mbit/s zu gehen.Die XL Hybrid Speedoption ist leider nicht möglich.

sky@entertain

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