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sky

5 years ago

Hallo, 

 

wir haben ein ksy Receiver zugeschickt bekommen, der Vertrag war en Geschenk. Unterlagen sind nun auch dabei. Nun meine Frage: Wie stelle ich das an dass wir Entertain und sky kombinieren`?

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      5 years ago

      0

    • 5 years ago

      Hallo @FamilieMursch,

      dafür ist, wie @Gelöschter Nutzer bereits richtig geschrieben hat, ein Empfangswechsel nötig. Gib' mir gerne Bescheid, wenn du weitere Fragen dazu oder andere Anliegen hast.
      Ich wünsche frohe Feiertage.

      Beste Grüße
      Malte M.

      6

      Answer

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      5 years ago

      FamilieMursch

      Diese hab ich schon an euch weitergegeben

      Diese hab ich schon an euch weitergegeben

      FamilieMursch

      Diese hab ich schon an euch weitergegeben


      Nochmal anrufen oder meinen Link oben berücksichtigen und den Wegweisern (Links) folgen.

      Answer

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      5 years ago

      FamilieMursch

      Hallo, wie stell ich das an mit dem Empfangwechsel ? Ich hatte mit der 080073301000 telefoniert und dort wurde ich nur nach der Kundenummer gefragt von sky

      Hallo, wie stell ich das an mit dem Empfangwechsel ? Ich hatte mit der 080073301000 telefoniert und dort wurde ich nur nach der Kundenummer gefragt von sky

      FamilieMursch

      Hallo, wie stell ich das an mit dem Empfangwechsel ? Ich hatte mit der 080073301000 telefoniert und dort wurde ich nur nach der Kundenummer gefragt von sky


      Ruf mal bei der 08003303000 an.

      Answer

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      5 years ago

      @FamilieMursch super, dass die Umstellung soweit geklappt hat.

      Was Sky genau vorher angeboten hat, kann ich nicht sagen. Gab es für Netflix separate Zugangsdaten? Wenn ja, dann kann man sich mit diesen in der Netflix App anmelden, vorausgesetzt man nutzt den Media Receiver 401.

      Grüße Anne W.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Ok hab angerufen, Umstellung auf IPTV haben wir schon, jetzt geht's nur noch um die Freischaltung. 

       

      Danke für die Info 

      3

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      5 years ago

      Die Bereitstellung geschieht in der Regel innerhalb von 48 Stunden, wenn dies nicht durch einen weiteren Telekom- Auftrag "in Bearbeitung" verhindert/ verzögert wird.

      Answer

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      5 years ago

      Ok vielen Dank 

      Answer

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      5 years ago

      Jetzt hab ich noch eine Frage, ich habe ein sky Paket inkl. Netflix gebucht. Bisher ging alles super, jetzt plötzlich geht das nicht mehr. Heisst das dass wenn ich sky über Entertain schaue das Netflix abo nicht mehr habe ?

      Unlogged in user

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