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Sky über Magenta TV Receiver
6 years ago
Hallo,
ich habe gestern 7.10. über den Magenta TV Receiver Sky Sport Paket gebucht. Habe aber bis jetzt keine Mail Bestätgung bekommen.
hat es doch nicht geklappt? Wenn ich heute versuche das gleiche Paket erneut zu buchen kommt immer eine Fehlermeldung ''Versuchen Sie es später noch einmal''.
Bitte um Hilfe!!
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3 years ago
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5 years ago
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6 years ago
@hewera,
es kann bis zur Freischaltung 48 Stunden dauern, wenn kein weiterer Auftrag (Tarifänderung, Buchung einer Telekom- Option, ...) in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist.
Eine mail von Sky kann schon mal dauern oder untergehen (leider).
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6 years ago
Hallo,
ja habe ich schon alles versucht. Normale Sky-Sport Buchung über MR ohne Gutschein
MfG
hewera
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from
6 years ago
Hallo, ja habe ich schon alles versucht. Normale Sky-Sport Buchung über MR ohne Gutschein MfG hewera
Hallo,
ja habe ich schon alles versucht. Normale Sky-Sport Buchung über MR ohne Gutschein
MfG
hewera
Hmm, ich gebe dein Anliegen an das Team weiter
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6 years ago
Hallo,
DANKE!!
MfG
hewera
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6 years ago
aktuell ist noch ein Auftrag aktiv. Den müßten wir erst stornieren, dann Sky Sport buchen und den stornierten Auftrag wieder einstellen. Haben wir dafür Ihr OK?
Gruß
Jürgen Wo.
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6 years ago
Hallo, Ja. Aber das Sky-Sport Abo zu 27,99 bitte!!!!
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6 years ago
Hallo,
ja, könne Sie so machen. Da gibt es ein Paket mit Sky Sport+Bundesliga+Entertainment zu ca. 27,99€ im Monat.
Danke im voraus.
MfG
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6 years ago
Hallo Jürgen Wo.,
kannst Du das mit dem Sky-Abo. so buchen, wie Du geschrieben hast?
MfG
hewera
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6 years ago
sorry, dass wir uns erst jetzt wieder melden. Ich übernehme einmal an der Stelle. Ich habe den aktuellen Auftrag storniert, damit der Weg für die Sky Buchung frei wird. Ich habe eben bei Sky angerufen und dort nachgefragt, ob denn die Buchung vom Media Receiver bei denen schon angekommen ist. Hier habe ich zum Teil gute Nachrichten. Der Auftrag ist da, allerdings muss Sky da noch sämtliche Informationen manuell einstellen. Der Mitarbeiter meinte, dass passiert bei 1 von 100 Kunden.
Wir müssen dich leider noch mal 2 Tage um Geduld bitten. Sky ist dran.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
Hallo,
vielen Dank!
MfG
hewera
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6 years ago
wie siehts aus, funktioniert Sky mittlerweile?
Gruß
Sebastian S.
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6 years ago
Hallo
jaaaa!!!
SUPER
DANKE!!
MfG
hewera
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6 years ago
optimal! Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Marcel M.
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