Gelöst
Sky über magenta nicht freigeschaltet
vor 5 Jahren
Hallo, trotz unzähliger Anrufe bei Telekom und Sky funktioniert sky immer noch nicht über den Magenta Receiver. Sky Go via iPad funktioniert. Receiver wurde von Telekom und von mir bereits mehrfach resetted. Habe den Vertrag jetzt schon mehr als 2 Wochen trotzdem funktioniert es nicht
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vor 5 Jahren
@Berlin2001 ,
sollte noch ein anderer Auftrag in deinem Auftragsstaus "in Bearbeitung" sein, verzögert sich deine Sky-Freischaltung bis alle vorangegangenen Aufträge "abgeschlossen" sind.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, gerne. Dankeschön
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe den Auftrag zur Umstellung der Empfangsart auf den Media Receiver erneut an Sky geschickt. Wie besprochen, müssen wir jetzt erstmal abwarten.
Sollten die Pakete in einer Woche immer noch nicht freigeschaltet sein, sag hier bitte noch mal Bescheid. Dann rufen wir bei Sky an.
Liebe Grüße Inga Kristina J.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe gerade mal nach dem Status geschaut und gesehen, dass die Sky Pakete seit gestern freigeschaltet sind.
Schön, dass es in unserem erneuten Anlauf dann doch gut geklappt hat.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Zur Info @Berlin2001
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-wird-nicht-freitgeschaltet/m-p/4596813#M401634
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe gerade mal nach dem Status geschaut und gesehen, dass die Sky Pakete seit gestern freigeschaltet sind.
Schön, dass es in unserem erneuten Anlauf dann doch gut geklappt hat.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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