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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Vertrag wurde zu früh durch die Telekom aktiviert

vor 5 Jahren

Hallo Telekom hilft Community,

 

mir wurde bei einer Rückholaktion ein Angebot mit Sky gemacht. Sky konnte erst nach/ mit dem neuen Vertrag auf meinem Receiver aktiviert werden. Leider wurde der Sky Vertrag allerdings sofort gestartet. Ich hatte bereits im Februar versucht das Thema zu klären, siehe Eintrag hier:

 

Magenta TV Sky Freischaltung nicht möglich trotz laufendem Sky Vertrag

 

Laut Sky muss sich die Telekom an Sky wenden damit der Vertragsstart umdatiert werden kann.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @lukki16, besser wäre es gewesen, im alten Thema zu bleiben.

      Eventuell kann sich das @Telekom-hilft-Team  (z.B. @Alexander M.@Katja M. ) der Sache annehmen.

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    • vor 5 Jahren

      @lukki16  wie empfängst du Sky davor und jetzt? Hast du eine Sky Receiver 

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

       

      nur über Magenta TV (Telekom 401). Ich hab keine Sky Hardware.

      Die Kanäle sind erst seit dem 07.05 aktiv.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hi @lukki16,

      ich habe dir schon in deinem anderen Thread geantwortet:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Sky-Freischaltung-nicht-moeglich-trotz-laufendem-Sky/m-p/4549979#M396048

      Ich habe bei Sky angerufen und das Datum für den Beginn der 12 Monate wird auf den 07.05.2020 umdatiert. Das ist der Tag, an dem bei uns die Sky Pakete freigeschaltet wurden. Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Sky.

      Gruß
      Sören M.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      vielen Dank ist schon ersichtlich in meinem Sky Konto!

       

      VG

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @lukki16 perfekt. Genau so muss das laufen. Fröhlich

      Viele Grüße Sören M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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