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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sky Umstellung auf Magenta TV Sat

vor 6 Jahren

Hallo an alle. Ich habe folgendes Problem. Bin Sky Kunde sowie Magenta TV Kunde. Habe die Umstellung bei der Telekom beantragt, von Sky habe ich bereits die Bestätigung bekommen. Auf meinen Receiver MR401 läuft auch schon. Bereits Sky on Demand. Jedoch meine Pakete Cinema&Entertain sind nicht freigeschaltet(die Sender) +. Mittlerweile 3xbei der Telekom angerufen. Die sehen keinen Auftrag, jetzt habe die Mittlerweile 3 Aufträge von der Telekom per Mail erhalten, dass sie die Umstellung bei Sky veranlasst haben. Keiner kapiert aber das das schon erfolgt ist. Bei Sky ist auch die Empfangsart schon auf IP TV umgestellt. Das nervt echt. Kann mir jemand helfen. Reset Receiver usw. Habe ich schon alles gemacht. Über 1 Stunde vom Strom usw. ebenfalls. 

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