Guten Tag,

ich habe heute Morgen die Umstellung unseres bestehenden Sky Vertrages auf die Empfangsart IPTV veranlasst.

Jetzt stellen sich mir nach Erhalt der Sky Bestätigungsemail ein paar Fragen.

Zum Einen: Der Leistungsumfang ändert sich ja, kein HD Angebot mehr und auch kein Sky 3D und Sky on Demand. Welcher Preis ist an der Stelle nun für mich gültig. Der bestehende aus dem SAT Vertrag oder der aus dem IPTV Vertrag?

Dann habe ich gesehen dass, eine etwaige Kündigung unwirksam wird. Da wir den Skyvertrag aber bereits form und fristgerecht gekündigt hatten, würde ich gern wissen, ob zum einen der Wechsel auf IPTV eine Änderung der Vertragslaufzeit bewirkt hat und ob ich einfach erneut kündigen muss.

Und meine letzte Frage, wo sehe ich ob der Wechsel erfolgreich war? Im Auftragsstatus gibt es keine Informationen.

Besten Dank