Sky Sender laufen nicht

vor 6 Jahren

Hi. 

Ich bin Telekom Neukunde. Soweit funktioniert alles einwandfrei.

Da ich auch Sky Kunde bin wollte ich die vorhanden Pakete natürlich bei Magenta Tv freischalten lassen.

Laut Telekom ist der Auftrag abgeschlossen und laut Sky Email ist der Vertrag erfolgreich umgestellt.

 

Aber meine Sender sind immer noch gesperrt. Da steht ich soll die Sender Buchen.

 

Brauche bitte Hilfe.

 

MfG Pascal 

155

0

9

  • vor 6 Jahren

    @Hoschi2312,

     

    Sky auch "abgeschlossen"?

    Nichts weiter "in Bearbeitung"?

    MR schon mal neu gestartet?

    0

    5

    von

    vor 6 Jahren

    Ja ich habe vorher Sky über Kabel empfangen. 

    Der Empfangswechsel ist laut Sky abgeschlossen. 

    Laut Sky empfange ich jetzt über IPTV .

    Aber über den Media Receiver bekomme ich kein Sender von Sky rein. Also sind keine Freigeschaltet.

     

    0

    von

    vor 6 Jahren

    Hoschi2312

    Ja ich habe vorher Sky über Kabel empfangen. Der Empfangswechsel ist laut Sky abgeschlossen. Laut Sky empfange ich jetzt über IPTV . Aber über den Media Receiver bekomme ich kein Sender von Sky rein. Also sind keine Freigeschaltet.

    Ja ich habe vorher Sky über Kabel empfangen. 

    Der Empfangswechsel ist laut Sky abgeschlossen. 

    Laut Sky empfange ich jetzt über IPTV .

    Aber über den Media Receiver bekomme ich kein Sender von Sky rein. Also sind keine Freigeschaltet.

     

    Hoschi2312

    Ja ich habe vorher Sky über Kabel empfangen. 

    Der Empfangswechsel ist laut Sky abgeschlossen. 

    Laut Sky empfange ich jetzt über IPTV .

    Aber über den Media Receiver bekomme ich kein Sender von Sky rein. Also sind keine Freigeschaltet.

     


    Verstehe 

    Bild nicht vorhanden

    Ich leite dein Anliegen an das Team weiter > möglicherweise wird eine Bearbeitung erst morgen erfolgen 

    0

    von

    vor 6 Jahren

    Ok super Danke. 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @Hoschi2312 und @Gelöschter Nutzer, danke für die Weiterleitung.

    Ich möchte gerne sehen, wie das Ganze bei mir im System aussieht. Befülle dazu bitte dein Profil mit deinen Daten. Keine Sorge: nur meine Kollegen und ich sehen diese.

    Bild nicht vorhanden



    Lieben Gruß
    Diandra S.

    1

    von

    vor 6 Jahren

    Profil habe ich mit Daten befüllt

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 6 Jahren

    Vielen Dank für die Rückmeldung @Hoschi2312. Telefonisch konnte ich dich leider nicht erreichen, bitte verzeih' wenn ich gestört habe.

    Für mich sind die Sky Pakete im System noch nicht ersichtlich, daher habe ich den Wechsel der Empfangsart angestoßen, auch wenn Sky sagt, dass dieser bereits erfolgt ist. Du bekommst eine "Bestellbestätigung" dazu via E-Mail.

    Lieben Gruß
    Diandra S.

    0

Uneingeloggter Nutzer

von

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