‎Sky Paket bei offenem,anderen Auftrag....

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Sky Paket bei offenem,anderen Auftrag....

5 years ago

Hallo zusammen,

ich denke, ich könnte hier auch einmal Hilfe & Info vom Telekom-Hilft-Team benötigen ☺️

Habe gerade ein Sky Paket gebucht über einen Gutschein Code. Jetzt sehe ich allerdings, dass meine Kündigung des Magenta Sport Pakets noch als offener Auftrag drin steht. Diese wird erst im August 2020 aktiv. Könnt ihr das irgendwie auflösen, dass sich das nicht noch 9 Monate im Wege steht ?

Danke für kurze Info dazu.

Viele Grüße

Baer

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5 years ago

baer12

Hallo zusammen, ich denke, ich könnte hier auch einmal Hilfe & Info vom Telekom-Hilft-Team benötigen ☺️ Habe gerade ein Sky Paket gebucht über einen Gutschein Code. Jetzt sehe ich allerdings, dass meine Kündigung des Magenta Sport Pakets noch als offener Auftrag drin steht. Diese wird erst im August 2020 aktiv. Könnt ihr das irgendwie auflösen, dass sich das nicht noch 9 Monate im Wege steht ? Danke für kurze Info dazu. Viele Grüße Baer

Hallo zusammen,

ich denke, ich könnte hier auch einmal Hilfe & Info vom Telekom-Hilft-Team benötigen ☺️

Habe gerade ein Sky Paket gebucht über einen Gutschein Code. Jetzt sehe ich allerdings, dass meine Kündigung des Magenta Sport Pakets noch als offener Auftrag drin steht. Diese wird erst im August 2020 aktiv. Könnt ihr das irgendwie auflösen, dass sich das nicht noch 9 Monate im Wege steht ?

Danke für kurze Info dazu.

Viele Grüße

Baer

baer12

Hallo zusammen,

ich denke, ich könnte hier auch einmal Hilfe & Info vom Telekom-Hilft-Team benötigen ☺️

Habe gerade ein Sky Paket gebucht über einen Gutschein Code. Jetzt sehe ich allerdings, dass meine Kündigung des Magenta Sport Pakets noch als offener Auftrag drin steht. Diese wird erst im August 2020 aktiv. Könnt ihr das irgendwie auflösen, dass sich das nicht noch 9 Monate im Wege steht ?

Danke für kurze Info dazu.

Viele Grüße

Baer

Warte mal auf @Sören M. , der kann bei solchen Dingen zaubern 😉
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5 years ago
Hallo @baer12 klar, lass uns hierzu doch gerne mal sprechen. Wann kann ich Dich am besten anrufen? Wir können die Kündigung ja erstmal raus nehmen und anschließend wieder einstellen.

@Gelöschter Nutzer nicht nur @Sören M. kann zaubern 🧙

Grüße Anne W.
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from
5 years ago
@Anne W. ,

du bist dann unsere Magierin 😀
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from
5 years ago
@baer12 danke für das spontane Telefonat Wie besprochen habe ich die Kündigung storniert und sobald Sky gebucht ist, stelle ich diese wieder ein. Ich sage Dir dann aber hier noch mal Bescheid.

@Gelöschter Nutzer klingt gut

Beste Grüße Anne W.
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from
5 years ago
Super, danke für die schnelle Hilfe 😄

Bis Dienstag 👋🏻
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Guten Morgen @baer12 so wie ich sehe funktioniert Sky seit dem 24. November Daher habe ich gerade die Kündigung für MagentaSport erneut eingestellt. Die Bestätigung bekommst Du parallel natürlich auch noch mal per E-Mail.

Beste Grüße Anne W.
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from
5 years ago
Guten Morgen @Anne W.
ja, ist bestens durchgelaufen und funktioniert seit Sonntag schon. Danke für die schnelle Hilfe ! 🙂

Liebe Grüße und einen angenehmen Start in den Tag 😄
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