Gelöst

Sky on Demand

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community, 

 

ich habe folgendes Problem. 

Ich habe über die Telekom Sky gebucht. Soweit so gut. Das einzige Problem liegt darin, dass ich mich über den Receiver 401 nicht in Sky on Demand App einloggen kann. (Fehler 218). Sky konnte mir nicht helfen. 
Ich füge hinzu, dass ich vor etwa einem Jahr zuletzt Sky Kunde war. Hat jemand eventuell bitte einen Tipp. Danke 

1213

27

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Nadoura,

    ich wollte mal nachfragen, ob du dich in der Zwischenzeit bei Sky on Demand einloggen kannst? Der Fehler 215 hängt mit der Berechtigung für SoD zusammen. Falls es also noch nicht funktioniert, musst du tatsächlich einmal direkt bei Sky nachfragen.

    Gruß
    Sören M.

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo, ich habe Sky auch über entertain. Wenn ich eine Serie bei Sky on Demand oder tvNOW starten möchte, dann startet es kurz, dann hängt aber das Bild oder der Bildschirm bleibt schwarz. Und das Problem besteht auf beiden Receivern. Sie laufen direkt im Router, neu initialisiert habe ich auch schon. Router neu gestartet. Was tun? Ich würde mich freuen, wenn die vertragliche Leistung auch erbracht würde.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Udo Segreff

    Hallo, ich habe Sky auch über entertain. Wenn ich eine Serie bei Sky on Demand oder tvNOW starten möchte, dann startet es kurz, dann hängt aber das Bild oder der Bildschirm bleibt schwarz. Und das Problem besteht auf beiden Receivern. Sie laufen direkt im Router, neu initialisiert habe ich auch schon. Router neu gestartet. Was tun? Ich würde mich freuen, wenn die vertragliche Leistung auch erbracht würde.

    Hallo, ich habe Sky auch über entertain. Wenn ich eine Serie bei Sky on Demand oder tvNOW starten möchte, dann startet es kurz, dann hängt aber das Bild oder der Bildschirm bleibt schwarz. Und das Problem besteht auf beiden Receivern. Sie laufen direkt im Router, neu initialisiert habe ich auch schon. Router neu gestartet. Was tun? Ich würde mich freuen, wenn die vertragliche Leistung auch erbracht würde.
    Udo Segreff
    Hallo, ich habe Sky auch über entertain. Wenn ich eine Serie bei Sky on Demand oder tvNOW starten möchte, dann startet es kurz, dann hängt aber das Bild oder der Bildschirm bleibt schwarz. Und das Problem besteht auf beiden Receivern. Sie laufen direkt im Router, neu initialisiert habe ich auch schon. Router neu gestartet. Was tun? Ich würde mich freuen, wenn die vertragliche Leistung auch erbracht würde.

    Powerline ?Repeater?Switch?Router?

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Udo Segreff,

    bitte entschuldige unsere späte Reaktion hier.

    @Thunder99 hat ja bereits die Frage nach weiteren Geräten im Netzwerk gestellt. Damit wir die Ursache herausfinden können, interessiert auch mich die Antwort.

    Bild nicht vorhanden


    Da deine Anfrage aber bereits im Thread Probleme mit TV NOW in Bearbeitung ist, müssen wir hier ja nicht doppelgleisig fahren. Melde dich dort gerne zurück, wenn du weitere Hilfe benötigst.

    Viele Grüße & frohe Weihnachten
    Ina B.







    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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