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vor 5 Jahren
Hallo @Hakka ,
ist denn im Moment nur die Sky App betroffen? Also geht live TV problemlos und Mediatheken funktionieren auch?
Es müsste irgendwo im Menu die Möglichkeit geben, die Apps zurückzusetzen. Das würde ich zunächst probieren. Wenn das nicht hilft, könnte noch eine manuelle Installation helfen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Ich würde so starten. Und danach am besten hier nochmal melden, wenn es nicht geht.
Um weitere Schritte sinnvoll anzugehen, wie z.B. mal alles länger stromlos zu schalten, wäre es gut zu wissen
- Welchen Vertrag haben Sie?
- Welchen Router haben Sie? Mit welcher Firmware?
- Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden?
- Haben Sie Switches, Repeater oder PowerLAN , also Netzwerk über die Stromleitung?
- Welche anderen Teilnehmer sind in Ihrem Netzwerk und wie sind diese verbunden?
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor 5 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert die App wieder? Wenn nicht, bitte die Tipps von @Coole Katze ausprobieren.
Ich freue mich auf Antwort.
Viele Grüße
Katja M.
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vor 5 Jahren
Versuche mal in den Einstellungen vom Media Receiver unter Bild und Ton die Auflösung auf 1080p zu ändern und starte dann die sky on Demand App nochmal.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
So funktioniert es wieder, danke!
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Und was war die Lösung?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Bild nicht vorhanden
Viele Grüße Sven Ö.
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vor 5 Jahren
Bild nicht vorhanden
Viele Grüße Sven Ö.
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2
Antwort
von
vor 5 Jahren
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte nicht auf UHD einstellen. Bitte das HDMI -Kabel verwenden, das mit dem Media Receiver mitgeliefert wurde. Kein HDMI -Adapter dazwischen.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo,
das gleiche Problem habe ich auch. Niemand fühlt sich zuständig. Sky schiebt es auf die Telekom und die zurück!
Echt bitter!
Würde mich auch interessieren, wie das Problem gelöst wurde.
VG
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Damit ich nach einer Lösung suchen kann, benötige ich noch ein paar weitere Informationen von Ihnen. Es gibt Probleme mit der Sky App? Welchen Media Receiver und welchen Router nutzen Sie? Wie sind die Geräte miteinander verbunden? Andere Apps und das Live TV funktionieren problemlos? Wird das HDMI -Kabel verwendet, dass Sie mit dem Media Receiver erhalten haben? In diesem Beitrag gab es auch schon ein paar hilfreiche Tipps. Haben Sie diese schon getestet?
Viele Grüße
Melanie S.
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