Gelöst
Sky ohne Media Receiver
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin Neukunde und habe den Gutschein über 12 Monate Sky eingelöst, das hat auch funktioniert und ich habe die Bestätigung von Sky erhalten.
Ich habe allerdings keinen Media Receiver mitbestellt, da ich TV fast ausschließlich über Satellit und Mediatheken schaue.
Sky wollte ich über die Sky Go App nutzen, ich kann mich allerdings dort nicht anmelden.
Muss das Sky Abo zuerst über einen Media Receiver (den ich ja nicht habe) aktiviert werden, bevor ich Sky Go nutzen kann?
Viele Grüße,
Martin
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Gelöst
in
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
@MarHi
Bei Sky kann es bis zu 7 Tage dauern, bis deine "Kundendaten" in allen System hinterlegt sind.
Erst dann kannst auf auf alle Service zugreifen. Unter anderem auch Sky Go.
MfG Peddy
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vor 5 Jahren
@MarHi Sky go funktioniert erst wenn die Kundenummer von Sky kommt. Da du keinen Mediareceiver hast bist du auch nicht berechtigt für 12 Monate gratis.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@MarHi
Voraussetzung für dieses Angebot ist ein paralleler Abschluss eines MagentaTV Vertrages und gilt für MagentaTV Neukunden, die in den letzten 3 Monaten keinen Anschluss bei der Telekom hatten und deren Bereitstellungstermin vor dem 31.05.2020 erfolgt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, Magenta TV ist dabei, ja, ich bin Neukunde, ja, ich hatte davor mindestens 3 Monate keinen TK-Vertrag und ja, eindeutig vor dem 31.05.2020.
Könnte sich vielleicht jemand von der Telekom in diesen Thread einschalten, damit ich eine kompetente Antwort bekommen kann?
Antwort
von
vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
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