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Sky nach Wechsel von Entertain zu Magenta TV nicht mehr freigeschaltet
6 years ago
Hallo,
Ich bin gestern umgezogen und bin in diesem Zuge auf Magenta TV umgestiegen.
Es funktioniert soweit alles, nur die Sky Sender laufen nicht. Müssen diese für Magenta TV freigeschaltet werden? Ich bin schon 7 Jahre Sky Kunde über die Telekom
Danke und Grüße
Dustin
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This could help you too
6 years ago
@dg0406,
wenn du Sky vorher über Sat oder Kabel empfangen hast, ist ein Empfangswechsel auf IPTV nötig. Ist das bei dir so?Normalerweise werden alle bisher gebuchten Optionen freigeschaltet (auch Sky).
Befülle doch bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text), damit sich das Team schneller kümmern kann. Nach Erledigung bitte ein kurze Rückmeldung einstellen.
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6 years ago
Erledigt
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6 years ago
Hallo @dg0406
habe gestern bei einem Nachbarn mit SKY-Abo auch die Umstellung durchgeführt. Beim ersten Start des MR 401 wurde ich gefragt, was ich bereits nutze, z.B. "NetFlix", "Amazon-Prime", "Sky" usw.
Bei Sky habe ich den Haken gesetzt und alle Programme, welche der Nachbar gebucht hat, waren sofort verfügbar.
Gruss -LERNI-
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6 years ago
Habe ich auch beim Einrichten ausgewählt...
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6 years ago
Habe ich auch beim Einrichten ausgewählt...
Habe ich auch beim Einrichten ausgewählt...
Dann solltest Du nach meiner Meinung eine Störung melden, schließlich bezahlst Du ja für den Service.
Störungsmeldungen sind einmal über die Hotline 0800 330 1000 oder auch online hier:
Störungsmeldung online
möglich.
Gruss -LERNI-
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6 years ago
bitte entschuldige die späte Antwort hier. Ich habe gesehen, dass die Sky Sender im Bestand sind. Kannst du die Sender inzwischen wieder empfangen? Ansonsten unterstütze ich gern.
Viele Grüße
Melanie S.
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6 years ago
Hallo,
jetzt sind die Sky Sender frei!
Vielen Dank!
Grüße
Dustin
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6 years ago
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