Gelöst

Sky nach Kündigung noch verfügbar

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe Sky zum 31.10. gekündigt, die Inhalte sind aber noch über den Telekomreceiver verfügbar.

 

 

460

6

    • vor 5 Jahren

      @caroisi ,

       

      bis zur endgültigen Abschaltung können ein paar Tage vergehen.

      0

    • vor 5 Jahren

      Im Sky-Kundencenter erfährst du den aktuellen Vertragsstatus.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @caroisi,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      In der Zwischenzeit sind ein paar Tage vergangen. Wie sieht es aktuell aus? Sind die Sender noch Empfangbar?
      Wenn Sie in Ihrem Sky Kundencenter schauen: dort ist die Kündigung bereits "durch"?

      Viele Grüße
      Oliver I.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, ich kann mich nicht mehr bei Sky anmelden, Sky ist aber noch über den Telekonreceiver verfügbar. 

       

      Vg

      Stephan Hasse 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @caroisi

      Ok, es kann zwar schon mal etwas länger dauern, klemmen uns aber gerne mal dahinter.
      Mögen Sie bitte noch Ihre Kundendaten im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) ergänzen? Dann können wir direkt nachsehen Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @caroisi,

      ich hatte eben Kontakt mit der Sky Hotline und wir haben den Fehler schnell korrigiert.
      Der Sky Login sollte aber weiterhin klappen. Wie ich gehört habe, haben Sie nur die Empfangsart auf Sat gewechselt.
      Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

      Grüße
      Alexander M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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