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vor 6 Jahren
Eine Freischaltung ist erst möglich, wenn bei Telekom keine offenen Aufträge mehr sind.
Daher bitte mal im Kundencenter den Auftragsstatus abfragen.
Ist da alles ok, kann es durchaus noch an SKY liegen.
Die normale Sky-Hotline ist zum Thema SKY bei Entertain meistens überfragt.
Daher am besten mal direkt bei der Sky-Technik anrufen.
0180 6 12 37 00 10 (€ 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Sky- und Telekom-Kundennummer bereit halten.
Wenn Du auch eine Antwort und Hilfe vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
0
vor 6 Jahren
@Maikzehn,
die Freischaltung kann bis zu 48 Stunden dauern, wenn keine weiteren Aufträge "in Bearbeitung" sind.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, bitte wie von @Ludwig II beschrieben die Kundendaten in dem Profil hinterlegen
Grüße
Alexander M.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sky geht leider immer noch nicht! Habe auch keine aufträge bei der Telekom noch offen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
die gebuchten Pakete wurden gestern freigeschaltet
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
die gebuchten Pakete wurden gestern freigeschaltet
Grüße
Alexander M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von