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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Freischaltung

vor 3 Jahren

Hallo 

Habe seit 1.12.2022  Sky Cinema und Sport zu meinen bestehenden Paketen dazu gebucht . 

Leider sind die beiden Pakete immer noch nicht frei geschalten .

Laut Sky ist für die weitere Freischaltung die Telekom zuständig da bei ihnen alles OK ist. 

Jetzt habe Ich bei der Telekom Hotline angerufen und dort hat man mir die Tel. Nummer vom Sky Kundendienst gegeben ! 

Kann mir hier evt. jemand helfen ?

 

mfg Marko

497

12

  • vor 3 Jahren

    @mareamarko Öhm, wo hast du das denn gebucht? Bei der Telekom hast du nur noch die WOW Optionen. 

     

    https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/fernseh-optionen?ActiveTabID=tripleplay

    10

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    mareamarko

    @Thunder99 So alles mal Probiert und keine Änderung. mfg Marko

    @Thunder99 

    So alles mal Probiert und keine Änderung. 

     

    mfg Marko 

    mareamarko

    @Thunder99 

    So alles mal Probiert und keine Änderung. 

     

    mfg Marko 


    @mareamarko ergänze das Profil Benutzerdaten für das Team @telekomhilft 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Thunder99 

    Profil hab Ich ausgefüllt 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @mareamarko,

     

    telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht. Ich habe aber schon mal einen Blick in unser System geworfen. Seit gestern ist Sky Cinema nun im Bestand. Ich gehe davon aus, dass du es inzwischen auch über unseren Receiver nutzen kannst?

     

    Gruß

    André A.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @mareamarko,

     

    telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht. Ich habe aber schon mal einen Blick in unser System geworfen. Seit gestern ist Sky Cinema nun im Bestand. Ich gehe davon aus, dass du es inzwischen auch über unseren Receiver nutzen kannst?

     

    Gruß

    André A.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

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