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Sky Freischaltung

6 years ago

Ich habe heute meinen Glasfaseranschluss MagentaZuhause L mit TV Plus bekommen. Heute sollten auch meine Sky Programme wie im alten Vertrag wieder laufen. Leider sind diese nicht wie angekündigt freigeschaltet.

Sky hat die ID der Telekom hinterlegt. Kann sich bitte hier ein Teammitglied um die Feischaltung der Sky Porgramme kümmern?

 

Wann kann ich mit der Freischaltung rechnen? Danke für eine Rückmeldung.

 

Viele Grüße trainerro

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    • 6 years ago

      Ein typischer Fall für das @Telekom-hilft-Team .

      Warte den heutigen Tag ab, dein Problem wird gelöst.

      1

      Answer

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      6 years ago

      Der Magenta Auftrag muss erst komplett durch die Systeme durch sein.
      Das kann einen Tag dauern, aber auch drei.
      Erst dann wird der Auftrag von Sky zur Freischaltung abgearbeitet.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo in die Runde,

      ich hatte heute bereits Kontakt mit @trainerro (anderes Anliegen/anderer Thread). Wir konnten alle offenen Fragen klären.
      Es gibt aktuell noch einen offenen Auftrag - Sky wird erst Ende der Woche freigeschaltet.

      Grüße
      Alexander M.

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