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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Freischaltung Registrierung

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

seit 4.12 läuft neuer Vetrag bei mir inkl. Sky. Dabei kann ich eben bei Sky nicht einloggen oder registrieren. Also bekomme keine Sky- PIN . Mehrmals versucht über Sky Hotline- ohne Erfolg. Neustart hat auch nichts gebracht. Was kann man noch tun? Ich überlege gerade den Vertrag komplett widerrufen, weil ehrlich gesagt wurde ich durch Sky angelockt, und genau das funktioniert nicht.

Viel Grüße

Alex

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0

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hi @akovt und herzlich willkommen in der Community.

      bei der Sky Pin sind wieder leider der falsche Ansprechpartner. Wir bekommen von Sky den Auftrag die Sender bei Magenta TV freizuschalten. Bei der Sky Pin und dem Sky Kundencenter ist Sky (Vertragspartner) der richtige Ansprechpartner.

      Ich bin mir Sicher, dass die Mitarbeiter Ihnen damit weiterhelfen können.

      Gruß
      Sören M.

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Sören M.

      Hi @akovt und herzlich willkommen in der Community. bei der Sky Pin sind wieder leider der falsche Ansprechpartner. Wir bekommen von Sky den Auftrag die Sender bei Magenta TV freizuschalten. Danke für die Antwort. Ist bei mir Sky durch Telekom freigeschaltet?

      Hi @akovt und herzlich willkommen in der Community.

      bei der Sky Pin sind wieder leider der falsche Ansprechpartner. Wir bekommen von Sky den Auftrag die Sender bei Magenta TV freizuschalten.

      Danke für die Antwort. Ist bei mir Sky durch Telekom freigeschaltet?

        

      Sören M.
      Hi @akovt und herzlich willkommen in der Community.

      bei der Sky Pin sind wieder leider der falsche Ansprechpartner. Wir bekommen von Sky den Auftrag die Sender bei Magenta TV freizuschalten.

      Danke für die Antwort. Ist bei mir Sky durch Telekom freigeschaltet?

        


      0

      von

      vor 7 Jahren

      Prima, dass Sie Ihre Kundendaten hinterlegt haben.

      Jop, wurde heute freigeschaltet @akovt. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      @akovt,

       

      ergänzend zu @Sören M. : falls du "Telekom Sport und Sky Sport Kompakt" im Bestand hast, wirst du dich bei Sky aufgrund eines Systemfehlers weder registrieren noch einloggen können.

      Du benötigst die Hilfe eines Sky- Moderators in deren Forum Zwinkernd

       

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Stimmt @Gelöschter Nutzer. Daran hatte ich jetzt gar nicht gedacht. Ist aber bei @akovt auch nicht der Fall. Da muss es dann an was anderem liegen oder der Vertrag wurde erst heute von Sky aktiviert. Dann würde der Login erst ab heute funktionieren., falls der Login z. B. gestern getestet wurde.

      Gruß
      Sören M.

      von

      vor 7 Jahren

      Anruf bei Sky hat das Problem endlich gelöst. 

      Danke an alle.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Anruf bei Sky hat das Problem endlich gelöst. 

      Danke an alle.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo,

      ich habe den gleichen Ärger. Vermutlich macht Sky das mit Absicht, um Magenta Kunden zu Ärgern.
      Ich bin auch drauf und dran, den ganzen Vertrag zu widerrufen.
      Kundennummer angeblich unbekannt, kann demzufolge auch nicht eine PIN generieren.

      Gruß Rainer

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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